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某些信贷客户经理存在“客户已经帮忙签约过业务协议了，我们怎么好意思再找他？”，这种心理属于客户经理要克服的哪种心理（）。
- A、“害怕失败”的心理
- B、“理亏心怯”的心理
- C、“急于赚钱”的心理
- D、“为客户着想”的心理
参考答案
更多 “某些信贷客户经理存在“客户已经帮忙签约过业务协议了，我们怎么好意思再找他？”，这种心理属于客户经理要克服的哪种心理（）。A、“害怕失败”的心理B、“理亏心怯”的心理C、“急于赚钱”的心理D、“为客户着想”的心理” 相关考题
考题
某银行为争取业务已经批准了该项业务招待费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为( )。A、因为业务已经谈妥，所以是合理的
B、不合理，不应当申报不实费用
C、如果消费超过了预算额度，则是不合理
D、是合理的，因为客户经理没有浪费
考题
若客户在非营业时间来办理业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘我们已经结束营业了，到自助服务区去！’B、‘对不起，我们已经结束营业了，请您使用自助银行或在营业时间来办业务。’C、‘我们已经结束营业了，下次再来！’D、‘我们已经结束营业了，不办理业务！’
考题
识别引导客户时，大堂经理可用以下哪一项服务用语与客户约定后续联络方式？（）A、‘这边是贵宾服务区，你到那边留下联系方式。’B、‘这是我们客户经理的名片，你必须留下联系方式。’C、‘这是我们客户经理的名片，我们会主动电话联系您，什么时间与您联系比较方便？’D、‘对不起，我们已经结束营业了，请您使用自助银行或在营业时间来办业务。’
考题
个贷客户经理存在（）情况，应列入黑名单，终身禁止从事个人信贷业务。A、被上级行取消A类客户经理执业资格3次以上B、被上级行取消B类客户经理执业资格3次以上C、存在重大违法违规行为或道德风险事件，确不适宜担任个贷客户经理岗位D、存在其他需要终身禁止准入的情况
考题
翟经理集团单位领导人，使用公司号码6年以上，平均每月话费在600元以上，1年前做了三星手机捆绑，每个月协议消费500元，并签订了协议。因到当地营业厅办理缴费业务时，营业员告知客户办理这个协议消费业务不合适，客户有时打不够这么多，客户很气愤，给客户经理打电话，抱怨我们公司的回报总要附加条件，误导消费者。如果你是这个客户经理，你会怎么处理？
考题
某银行是我们的重点集团客户，在走方时，碰巧电信公司客户经理也在，正在给客户介绍预存话费赠手机业务（政策：客户签订每月协议消费80元，单位担保即可赠送酷派手机一部）。并且有8位客户当场要求定下了手机。但是还没有签订协议。请问如果你是这个集团的客户经理，你会怎么办？
考题
对于分行柜面手工操作免收费的服务项目，（）根据系统中兴业“结算惠”客户标识，就相关项目进行减免收费操作；在系统未实现客户标识功能前，则由签约客户自行持有效协议，或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。A、客户经理B、业务助理C、柜员D、产品经理
考题
单选题（）的岗位职责是协助零售业务管理经理制定零售信贷业务营销工作计划，指导零售信贷客户经理开展工作，进行零售信贷产品的销售、客户的开拓和维护以及交叉销售工作；加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作，提升资产质量；营销合作项目、批发项目，加强项目监控与管理；组织实施营销宣传活动，促进零售信贷产品销售。A
助理零售信贷客户经理B
零售信贷客户经理C
高级零售信贷客户经理D
授信审查
考题
单选题某支行为争取业务已经批准了该项业务营销费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为（）。A
因为业务已经谈妥，所以是合理的B
不合理，不应当申报不实费用C
如果消费超过了预算额度，则是不合理的D
是合理的，因为客户经理并没有浪费
考题
多选题个贷客户经理存在（）情况，应列入黑名单，终身禁止从事个人信贷业务。A被上级行取消A类客户经理执业资格3次以上B被上级行取消B类客户经理执业资格3次以上C存在重大违法违规行为或道德风险事件，确不适宜担任个贷客户经理岗位D存在其他需要终身禁止准入的情况
考题
单选题某些信贷客户经理存在“客户已经帮忙签约过业务协议了，我们怎么好意思再找他？”，这种心理属于客户经理要克服的哪种心理（）。A
“害怕失败”的心理B
“理亏心怯”的心理C
“急于赚钱”的心理D
“为客户着想”的心理
考题
单选题对于分行柜面手工操作免收费的服务项目，（）根据系统中兴业“结算惠”客户标识，就相关项目进行减免收费操作；在系统未实现客户标识功能前，则由签约客户自行持有效协议，或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。A
客户经理B
业务助理C
柜员D
产品经理
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