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所谓银行()就是银行针对面临的环境和所处的位置考虑当前客户的需求特点,设计表达银行特定形象的服务和产品,展示银行的鲜明个性,从而在目标市场上确立恰当的位置。
- A、市场环境分析
- B、市场细分
- C、市场选择
- D、市场定位
参考答案
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考题
以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是( )。A.所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求
B.在“直客式”模式下,客户可以直接接触银行,免去中介机构的代理业务
C.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求
D.在“直客式”营销模式下,由于没有了中间的中介机构,银行要承受的风险更大了
考题
( )就是银行针对面临的环境和所处的位置,考虑当前客户的需求特点,设计表达银行特定形象的服务和产品,展示银行的鲜明个性,从而在目标市场上确立恰当的位置。A.市场分析
B.市场选择
C.市场细分
D.银行市场定位
考题
经济发展及市场环境变化必然导致商业银行的客户偏好逐渐发生转移,客户维权意识和议价能力也日益增强。在此情形下,商业银行面临的客户风险是指()。A:客户提出不合法的需求B:客户的维权意识增强C:客户的投诉和批评增多D:若不能根据客户需求的改变而创造需求,则有可能丧失客户资源
考题
分析型CRM不可以满足银行需求的是()。A、满足银行对过程管理的需求B、满足银行对客户状态、客户行为分析的需求C、满足银行对客户成本分析的需求D、保证银行和客户都能得到完整、准确和一致的信息
考题
单选题分析型CRM不可以满足银行需求的是()。A
满足银行对过程管理的需求B
满足银行对客户状态、客户行为分析的需求C
满足银行对客户成本分析的需求D
保证银行和客户都能得到完整、准确和一致的信息
考题
单选题所谓银行()就是银行针对面临的环境和所处的位置考虑当前客户的需求特点,设计表达银行特定形象的服务和产品,展示银行的鲜明个性,从而在目标市场上确立恰当的位置。A
市场环境分析B
市场细分C
市场选择D
市场定位
考题
填空题所谓市场定位就是明确()在消费者心目中所处的位置。
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