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柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。
- A、每周
- B、每旬
- C、每月
- D、每年
参考答案
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考题
营业网点三次巡检的正确说法是（）.A、第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时B、第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时C、第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前D、第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时E、第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
考题
对于金隔营业场所的实体防护装置，以下说法正确的有（）。A、营业网点现金柜台不应正对出入口B、营业网点现金柜台内部不应设置窗户C、营业网点二层（含二层）以下与外界相通窗户应安装防盗栅栏D、现金柜台防尾随联动互锁安全门未关闭时应发出声响报警E、自助网点内部加、取款处出入口应安装金属防护门或防盗安全门
考题
查库频率描述正确的是（）。A、营业网点查库，分行分管行长每半年组织并参加全行查库不少于一次。B、营业网点查库，分行会计结算部负责人每季度组织并参加全行查库不少于一次。C、营业网点查库，各营业网点分管行长每季度对本网点柜员现金款箱和在行式自助设备查库不少于一次。D、营业网点查库，各营业网点会计主管每半个月对本网点柜员现金款箱和在行式自助设备查库不少于一次。
考题
中国光大银行结算业务培训管理实施细则中明确柜台经理职责（）。A、负责总行、分行年度培训计划的落实B、制定所派驻网点的年度结算业务培训计划，并组织实施C、向分行反馈各项培训的效果和建议D、以上都对
考题
多选题中国光大银行结算业务培训管理实施细则中明确柜台经理职责（）。A负责总行、分行年度培训计划的落实B制定所派驻网点的年度结算业务培训计划，并组织实施C向分行反馈各项培训的效果和建议D以上都对
考题
多选题文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是（）。A营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，网点主要负责人任组长B营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划，并按年完成C营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作D营业网点按季开展文明服务评比，及时公布结果，奖优罚劣
考题
单选题柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。A
每周B
每旬C
每月D
每年
考题
多选题超级柜台营业网点业务查询职责可赋予（）。A大堂经理B客户经理C运营主管D高、低柜柜员
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