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根据职业心理素养与竞争力提升（中），提高沟通能力的方法包括（）。

  • A、开列沟通情境和沟通对象清单
  • B、评价自己的沟通状况
  • C、评价自己的沟通方式
  • D、制订、执行沟通计划
  • E、对计划进行监督

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考题 有效沟通的方法是（）A、沟通过程应使用专业术语B、沟通中少用描述性语言C、需要反反复复地与-个对象进行沟通D、沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪E、随时评价沟通对象的观点，展开讨论
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考题 在沟通过程中，沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同，可以采取以下哪些沟通策略（）。A、告知B、说服C、征询D、参与
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考题 不是项目沟通的目的或意义的是（）。A、沟通是保证计划和理性和准确度的基础B、沟通是推动项目执行的基础C、沟通可以提高项目风险程度D、沟通是项目监督、控制的基础
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考题 企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）A、根据沟通对象设计沟通方式B、根据需要沟通的内容设计沟通方式C、根据沟通情境设计沟通方式D、根据沟通层次设计沟通方式
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考题 座席员应根据（）选择沟通对象。A、沟通计划B、沟通目标C、沟通效果D、沟通准备
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考题 编制沟通计划的依据包括（）。A、沟通要求B、沟通对象C、沟通技术D、制约因素和假设E、沟通内容
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考题 建立完善的沟通程序，应注意（）A、评价沟通方式B、对计划进行有效监督C、现场协调D、制定和执行沟通计划
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考题 根据职业心理素养与竞争力提升（中），沟通能力不包含（）。A、行动能力B、表达能力C、争辩能力D、倾听能力
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考题 单选题提高言语沟通能力不包括（）A 评价自己与患者沟通的状况B 反思自己的沟通方式C 制定并落实改善计划D 对他人反馈不敏感E 提高沟通准确性
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考题 单选题有效沟通的方法是（）A 沟通过程应使用专业术语B 沟通中少用描述性语言C 需要反反复复地与-个对象进行沟通D 沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪E 随时评价沟通对象的观点，展开讨论
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考题 多选题项目经理在组建团队时制订沟通计划，必须明确（）。A沟通目标B沟通方式C沟通渠道D沟通信息E沟通需求
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考题 多选题建立完善的沟通程序，应注意（）A评价沟通方式B对计划进行有效监督C现场协调D制定和执行沟通计划
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考题 多选题根据职业心理素养与竞争力提升中，提高沟通能力的方法包括（）。A开列沟通情境和沟通对象清单B评价自己的沟通状况C评价自己的沟通方式D制订、执行沟通计划E对计划进行监督
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考题 单选题下列不属于自我评价步骤的是（）A 开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单B 评价自己的沟通状况C 评价自己的沟通方式D 评价自己的沟通结果
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考题 多选题编制沟通计划的依据包括（）。A沟通要求B沟通对象C沟通技术D制约因素和假设E沟通内容
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考题 多选题企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）A根据沟通对象设计沟通方式B根据需要沟通的内容设计沟通方式C根据沟通情境设计沟通方式D根据沟通层次设计沟通方式
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考题 单选题根据职业心理素养与竞争力提升（中），沟通能力不包含（）。A 行动能力B 表达能力C 争辩能力D 倾听能力
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