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提高言语沟通能力不包括（）
- A、评价自己与患者沟通的状况
- B、反思自己的沟通方式
- C、制定并落实改善计划
- D、对他人反馈不敏感
- E、提高沟通准确性
参考答案
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考题
社会工作者小江运用艾瑞克•伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”,帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响,提升他们的人际沟通能力。为此,小江应协助社区青少年()。
A、觉察自己的自我状态B、反思自己的沟通形式C、反省自己的沟通技巧D、觉察自己的“生活地位”模式
考题
关于风险沟通计划,下列说法错误的是()。
A.制定风险沟通计划，有助于提高专业人员风险沟通意识和能力B.制定风险沟通计划需要首先进行需求分析C.风险通计划也包括系统内沟通的内容D风险沟通在发生危机事件时才启动
考题
在改善人际沟通时应该注意（）A、沟通时注意控制自己的情绪B、沟通注重语言，非言语提示可以忽略C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D、下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
考题
单选题绩效计划的制定步骤为（ ）。A
准备、沟通B
沟通、反馈C
准备、沟通、反馈D
准备、沟通、控制
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