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判断题
教外国客人简单的汉语(教外地客人简单的土语或少数民族语言)以达到活跃气氛的目的
A

B


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考题 对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。此题为判断题(对,错)。

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考题 教育与处罚相结合政策的基本要求是( )。A.罚教结合,以罚为主B.教育多数,处罚少数C.当罚则罚,寓罚于教D.以教为主,寓教于罚

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考题 佤族信仰:以原始宗教为主。少数人信仰佛教或基督教。

考题 “以学评教”简单地说就是以学生的“学”评价教师的“教”。()

考题 下列对外国客人的说法不正确的一项是()。A、对外国客人,无论来自什么国家和地区,是什么颜色,都应一视同仁,友好接洽,以礼相待B、对外国客人的致意或问候,要表示感谢,或自然点头,或招手致意,不要故意回避或置之不理C、对外国客人可以品头评足,还可以向他们索取小费

考题 基督教与古代的犹太教相比,由古犹太教那种比较简单朴素律法主义逐渐走向了一种信仰主义,带有深刻的形而上学色彩。

考题 下列对于提问的时机说法正确的有()A、客人正在滔滔不绝时,以提问来引导话题B、快要冷场时,以提问活跃气氛C、谈得差不多时,以提问转换话题D、客人说话的间隔,以提问插入话题E、当客人正要讲时,以提问打断客人的话题

考题 一般情况下,服务规范是否合理的最简单标准就是:是否()A、约束客人B、方便客人C、方便员工D、约束员工

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考题 社区经理掌握的营销技巧,上门中两必教,包括()?A、教授用户查流量,兑积分B、教授简单的故障处理;教授用户关注中国电信重庆客服公众号C、教授用户打友商电话;教授简单的故障处理D、教用户查话费;教用户重启光猫

考题 教外国客人简单的汉语(教外地客人简单的土语或少数民族语言)以达到活跃气氛的目的

考题 导游应学会调节客人的情绪,适时活跃团队气氛某种意义上说,导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”(导游)为主,我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动,共同营造轻松和谐的团队气氛

考题 将外国人已经发表的以汉语言文字创作的作品翻译成少数民族语言文字作品在国内出版发行是合理使用。

考题 接待忧郁型宾客的态度中不正确的有()。A、尊重客人B、态度温和C、态度诚恳D、和客人开玩笑,活跃气氛

考题 信仰伊斯兰教的客人不吃()。A、猪肉B、牛肉C、羊肉

考题 帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、()、了解客人的生病原因,随时留意房内动静。A、根据病情,采取相应措施B、礼貌询问客人病情C、买药D、简单救治

考题 由于某种特殊原因(如节日、客人生日等),有时饭店在客房里()一盆鲜花,向客人表示祝贺或敬意。A、简单布置B、临时布置C、有针对意义的布置D、特意布置

考题 当有一名住店的外国客人通过电话查询娱乐项目价格,以及最近几天的房费时,下列做法不妥当的是()。A、应尽自己所知,详细、耐心地告诉客人B、请客人尽量说汉语C、要重视促销服务,注意维护饭店形象D、如果涉及其他部门,应积极帮助客人联系

考题 单选题一般情况下,服务规范是否合理的最简单标准就是:是否()A 约束客人B 方便客人C 方便员工D 约束员工

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考题 判断题将外国人已经发表的以汉语言文字创作的作品翻译成少数民族语言文字作品在国内出版发行是合理使用。A 对B 错