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单选题
撤回包裹时，除（）不退外，其余资费如数退还寄件人，并填写“退还/补收邮费收据”。
A

挂号费

B

保价费

C

附加费

D

保险费

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考题 窗口受理寄件人提出撤回速递邮件申请时,下列做法正确的有()。 A、填写申请书反面的电话、传真和日期B、按件收取撤回特快专递邮件手续费C、开具“退还/补收邮费收据”D、在原收据背面应加盖“撤回”戳记
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考题 特快专递邮件收寄后,发现多收或少收邮费时,应依式填写“退还／补收邮费收据”一式二份,向()退、补邮费。 A、寄件人B、收件人C、收寄单位D、投递单位
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考题 收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时,受理人员的下列处理错误的是()。 A、在申请书反面的“受理局批准”处填写电话、传真号码和日期B、按件收取撤回特快专递邮件手续费C、开具“退还/补收邮费收据”D、在原收据背面加盖“日戳”
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考题 收寄局将撤回的特快专递邮件退交寄件人时所收邮费( )寄件人。A.扣除手续费后部分退还B.不必退还C.全部退还D.一半退交
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考题 撤回的包裹尚未从收寄局发出，退交时应同时退还（）。A全部邮资费B除挂号费外的资费C除保价费以外的资费D除保价费和挂号费外的资费
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考题 错收资费应按下列（）规定处理。A在秘密载体未发出前，多收的退还，少收的补收B补退资费开具“机要秘密载体补收退还资费收据”C属于“整付零寄”的可不退补现金，月终一并结账D属于“整付整寄”的可不退补现金，月终一并结账
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考题 各类给据邮件在寄递过程中因邮局过失造成丢失、内件短少或损毁的，邮局应负赔偿责任，在办理各项补偿时，除（）不退外，其余资费如数退还寄件人。A、挂号费B、保价费C、基本资费D、保险费
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考题 特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回邮件收据和详情单第三联，并开据退还/补收邮费收据，将所收（）退还寄件人。A、保价费B、邮费C、挂号费D、保险费
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考题 特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（），并开据退还/补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。A、邮件收据B、详情单C、详情单第三联D、申请书
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考题 办理补退邮费手续时，下列做法正确的是（）。A、填写“退还/补收邮费收据”一式两份B、主管人员要审核签证C、向寄件人进行退补D、向收件人进行补退
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考题 给据邮件错收资费时，下列说法正确的是（）。A、采用“多退少补”的原则B、邮件照常发寄，事后再请寄件人办理退补手续C、退补时应填写“退还/补收邮费收据”一式两份D、以上说法都正确
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考题 撤回保价信函时，除（）外，其余资费如数退还寄件人，并划销“保价信函邮费已收”戳记。A、保价费B、保险费C、挂号费D、附加费
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考题 补收改寄、退回费时，由窗口开具“（）”。A、退还／补收邮费收据B、特快专递收据C、邮政代理业务收据D、欠资费收据
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考题 用户在办理包裹撤回手续时，如果包裹尚未由收寄局发出，应将所收资费退还寄件人，但哪项费用不退？
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考题 撤回、更改邮件时，若相关邮件已经从收寄的分支机构发出，各类邮件已收的邮费（）。A、一律退还B、一律不退C、退还一半D、只补不退
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考题 撤回包裹时，除（）不退外，其余资费如数退还寄件人，并填写“退还/补收邮费收据”。A、挂号费B、保价费C、附加费D、保险费
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考题 多选题错收资费应按下列（）规定处理。A在秘密载体未发出前，多收的退还，少收的补收B补退资费开具“机要秘密载体补收退还资费收据”C属于“整付零寄”的可不退补现金，月终一并结账D属于“整付整寄”的可不退补现金，月终一并结账
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考题 多选题给据邮件错收资费时，下列说法正确的是（）。A采用“多退少补”的原则B邮件照常发寄，事后再请寄件人办理退补手续C退补时应填写“退还/补收邮费收据”一式两份D以上说法都正确
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考题 问答题用户在办理包裹撤回手续时，如果包裹尚未由收寄局发出，应将所收资费退还寄件人，但哪项费用不退？
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考题 单选题特快专递邮件收寄后，发现多收或少收邮费时，应依式填写“退还/补收邮费收据”一式二份，向（）退、补邮费。A 寄件人B 收件人C 收寄单位D 投递单位
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考题 多选题特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（），并开据退还/补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。A邮件收据B详情单C详情单第三联D申请书
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考题 单选题特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回邮件收据和详情单第三联，并开据退还/补收邮费收据，将所收（）退还寄件人。A 保价费B 邮费C 挂号费D 保险费
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考题 单选题各类给据邮件在寄递过程中因邮局过失造成丢失、内件短少或损毁的，邮局应负赔偿责任，在办理各项补偿时，除（）不退外，其余资费如数退还寄件人。A 挂号费B 保价费C 基本资费D 保险费
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考题 单选题补收改寄、退回费时，由窗口开具“（）”。A 退还／补收邮费收据B 特快专递收据C 邮政代理业务收据D 欠资费收据
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考题 单选题撤回保价信函时，除（）外，其余资费如数退还寄件人，并划销“保价信函邮费已收”戳记。A 保价费B 保险费C 挂号费D 附加费
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考题 单选题收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时，受理人员的下列处理错误的是（）。A 在申请书反面的“受理局批准”处填写电话、传真号码和日期B 按件收取撤回特快专递邮件手续费C 开具“退还/补收邮费收据”D 在原收据背面加盖“日戳”
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考题 多选题办理补退邮费手续时，下列做法正确的是（）。A填写“退还/补收邮费收据”一式两份B主管人员要审核签证C向寄件人进行退补D向收件人进行补退
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