问答题

中国人寿保险公司业务员李波，通过陌生拜访的方式结识了客户计算机程序开发员小王。在经过几次拜访后，小王终于购买了一份健康保险。　　在小王签署保险协议书和转账合同的第二天，李波给上司王经理报告，先感谢王经理对他的信任，然后告知王经理他这笔交易签署的保险协议书和转账合同已经交回保险公司，这个季度他的工作任务已经全部完成，希望王经理能提前给他放一个长假，以便休闲。并顺便提醒王经理，由于自己的工作能力和绩效，公司应该给自己加薪了。　　而此时的王经理却由于另一业务员老李的事而焦头烂额。老李是公司的老员工了，十多年来兢兢业业，但是由于性格内向，工作也不突出。最近老婆下了岗，孩子又要上大学，老李身上的压力越来越大，工作上情绪也很不稳定，本来就不好的销售业绩更是一落千丈。　　由于是公司里的老员工，王经理也不能扯开脸皮教训老李，况且这样的效果不一定好；但是如果任由老李这样消沉下去，这个季度公司的销售计划恐怕就难以完成。现在年轻力壮的业务尖子李波又来添乱，王经理的心情真是乱极了。如何处理这一老一小？王经理在冥思苦想着。　　问题：　　（1）李波的表现充分说明了明星业务员有什么样的特点？对待李波的要求，怎么样做才是王经理最好的对策？　　（2）对于老李，王经理在处理时应当考虑的因素有哪些？