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客户历史分析中成立动机包括（　）

  • A、基于人力资源
  • B、基于技术资源
  • C、基于客户资源
  • D、基于行业利润率
  • E、基于产品分工

参考答案

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考题 客户法人治理结构分析包括( )。A．控股股东行为B．激励约束机制C．董事会结构和运作过程D．成立动机E．财务报表与信息披露的透明度
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考题 客户品质的基础分析包括( )。A．法人治理结构分析B．客户历史分析C．股东背景D．普通员工的素质E．信誉状况
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考题 公司客户品质基础分析的主要内容包括（ ）。A．客户历史分析B．法人治理结构分析C．股东背景D．高管人员的素质E．信誉状况
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考题 以下关于客户分析的说法错误的是（ ）。A.客户分析包括客户品质分析、客户财务分析、客户信用评级 B.客户历史分析包括成立动机、经营范围、名称变更、以往重组情况等 C.客户品质基本分析包括客户历史分析、法人治理结构分析、股东背景、产品竞争力和经营业绩分析、信誉状况 D.对公司高管人员的评价应包括教育背景、商业经验、修养品德、经营作风、进取精神
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考题 客户品质基础分析中，在对客户经营范围进行分析时，信贷人员要特别引起警觉的情况是（　　）。A.客户是基于人力资源动机成立的 B.超范围经营的 C.频繁改变主营业务的 D.经营行业分散、主营业务不突出的 E.频繁改变名称的
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考题 在客户历史分析中，创始人拥有某个行业的下端客户资源，或独自或邀人入伙而成立新公司描述的是基于（　　）方面的动机。A.行业利润率 B.人力资源 C.技术资源 D.客户资源
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考题 在客户的历史分析中，主要关注的内容包括（ ）。A.名称变更 B.成立动机 C.经营范围 D.以往重组情况 E.股权结构
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考题 了解客户发展历史可以避免信贷人员被眼前景象所迷惑，一般进行客户历史分析应主要关注()A:以往盈利情况 B:以往重组情况 C:名称变更 D:经营范围 E:成立动机
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考题 分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括（）。A、客户服务历史信息B、客户市场历史信息C、销售信息D、收益信息E、客户的地域分布数据及生活方式数据
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考题 客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的（）A、历史价值B、当前价值C、潜在价值D、终生价值
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考题 以下贷款分析中，不属于客户品质方面的是（）。A、客户历史分析；B、信誉状况分析；C、客户经营能力分析；D、股东背景分析
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考题 客户法人治理结构分析包括（）。A、控股股东行为B、激励约束机制C、董事会结构和运作过程D、成立动机E、财务报表与信息披露的透明度
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考题 OCRM系统中客户的账户信息主要包括账户余额信息、（）以及账户分析信息等A、交易柜员信息B、交易渠道信息C、历史交易网点D、历史交易明细
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考题 公司客户品质基础分析的主要内容包括（）。A、客户历史沿革分析B、法人治理结构分析C、股东背景D、高管人员的素质E、公司信誉情况
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考题 多选题分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括（）。A客户服务历史信息B客户市场历史信息C销售信息D收益信息E客户的地域分布数据及生活方式数据
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考题 多选题客户品质基础分析中，在对客户经营范围进行分析时，信贷人员要特别引起警觉的情况是( )。A客户是基于人力资源动机成立的B超范围经营的C频繁改变主营业务的D经营行业分散、主营业务不突出的E频繁改变名称的
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考题 单选题在客户历史分析中，创始人拥有某个行业的下端客户资源，或独自或邀人人伙而成立新公司，这描述的是基于（ ）方面的成立动机。A 行业利润率B 人力资源C 技术资源D 客户资源
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考题 单选题OCRM系统中客户的账户信息主要包括账户余额信息、（）以及账户分析信息等A 交易柜员信息B 交易渠道信息C 历史交易网点D 历史交易明细
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考题 多选题在客户历史分析中，客户的组建往往基于（ ）等方面的动机。A人力资源B技术资源C客户资源D产销分工E产品分工
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考题 多选题在客户的历史分析中，主要关注的内容包括（ ）。A名称变更B成立动机C经营范围D以往重组情况E股权结构
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考题 多选题客户法人治理结构分析包括（ ）。A控股股东行为B激励约束机制C董事会结构和运作过程D成立动机E财务报表与信息披露的透明度
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考题 多选题客户历史分析中成立动机包括（　）A基于人力资源B基于技术资源C基于客户资源D基于行业利润率E基于产品分工
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