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组织进行规范化流程管理，在实施过程中需要把握如下原则中哪条不对（）

  • A、部门领导负责制
  • B、个人首问责任制
  • C、及时汇报制
  • D、管理独立制

参考答案

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考题 多选题实施目标管理的方法一般有（）。A负责制、汇报制、沟通制B获得合适的人才C适当地放权D耐心地引导
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考题 单选题组织进行规范化流程管理，在实施过程中需要把握如下原则中哪条不对（）A 部门领导负责制B 个人首问责任制C 及时汇报制D 管理独立制
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考题 单选题各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。A 通报B 监督C 考核D 处罚
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