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一位外地客户丢失了信用卡和所有现金,到柜面申领挂失并请求支取卡内现金,经办人应如何处理?


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考题 单选题个人卡持卡人在银行支取现金时,应将信用卡和身份证件一并交发卡银行或代理银行。IC卡、照片卡以及凭密码在POS上支取现金的可免验()。A 工作证件B 信用卡C 身份证件

考题 多选题以下哪些是兴业银行柜面可以办理的信用卡业务()A3400-信用卡取现B3401-信用卡现金还款C1637-汇款汇出D1683-挂失解挂

考题 判断题信用卡套现指信用卡客户不通过正常渠道(银行ATM或柜面)提取现金,而是通过与商户协商以用卡消费名义获取现金。()A 对B 错

考题 问答题2007年2月12日,某客户因急于用款,持一张密码忘记的存折和牡丹卡挂失申请书(挂失已满20天,未补卡,卡片未到期)来工行网点办理牡丹卡现金支取和密码挂失、销户手续,并要求留存存折明细,柜员应如何处理?

考题 单选题信用卡柜台支取现金业务是指信用卡持卡人凭信用卡和()到招商银行柜台办理人民币取款业务。A 查询密码B 取款密码C 理财密码D 预借现金密码

考题 判断题信用卡柜面挂失补卡业务,经办人员须与客户确认系统内现有地址是否准确有效。信用卡中心将按系统内登记的卡片邮寄地址寄送新卡。A 对B 错

考题 问答题信用卡客户致电95555要求挂失信用卡,应如何处理?

考题 判断题客户芯片卡不慎丢失,工商银行应尽快为客户办理卡片挂失和电子现金挂失。()A 对B 错

考题 判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行不得为信用卡转账(转出)和支取现金提供超授信额度用卡服务;信用卡透支转账(转出)和支取现金的金额两者合计可以超过信用卡的现金提取授信额度。()A 对B 错

考题 问答题一位外地客户丢失了信用卡和所有现金,到柜面申领挂失并请求支取卡内现金,经办人应如何处理?

考题 多选题在现金管理客户端、企业网银办理的定期存款在柜面可以处理的业务()。A冻结B解冻C挂失D支取