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《铁路常旅客服务办法》第四十五条如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分()。

  • A、不予退还
  • B、三日内退还
  • C、五日内退还
  • D、七日内退还

参考答案

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考题 《铁路常旅客服务办法》第十三条,积分兑换的车票参与乘车积分累积。() 此题为判断题(对,错)。

考题 因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期和车次乘车时,铁路运输企业必须按旅客的要求,退还全部票款。 ( )

考题 《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路常旅客服务办法》第三条,乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。A、指定列车车票B、提供的其他服务C、提供的产品D、所有列车车票

考题 《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。

考题 《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对,对使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,()不一致的,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。A、票、人、证B、人、证C、票、人D、票、证

考题 《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业可以对乘车卡的使用范围如乘车线路、乘车人数、列车等级、席别等进行适当的限制,但应当事先告知旅客;旅客应当遵守。否则,擅自乘车低于规定等级的列车或席别的,票价差额不予退还。

考题 《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分是指购买参与()列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。

考题 《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。A、指定列车车票B、列车车票C、提供的其他服务或产品D、特定的服务或产品

考题 《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不参与乘车积分累积。

考题 《铁路常旅客服务办法》第四十四条,如会员有呈报虚假或错误信息、向他人出售积分兑换车票、提报不实乘车记录、冒用他人身份信息注册等行为,铁路企业可()等措施。A、核减积分B、冻结账户C、注销账户D、拒绝其再次注册

考题 《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客可以在铁路运输企业规定的期限内凭卡和加盖“卡补”戳的车票到服务窗口办理退还补票款等手续。

考题 《铁路常旅客服务办法》第十五条,()等暂不参与乘车积分累积。A、代用票B、列车补票C、到站补票D、非实名制车票

考题 《铁路常旅客服务办法》第十三条,积分兑换的车票参与乘车积分累积。

考题 车票票价为旅客乘车日的适用票价,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

考题 《铁路常旅客服务办法》中,乘车积分的含义是:购买参与积分累积列车的车票后获得的积分。

考题 自2017年12月20日起,铁路部门推出“铁路畅行”(),乘客可凭乘车积分兑换列车车票。A、头等舱会员服务B、金银卡会员服务C、储值卡会员服务D、常旅客会员服务

考题 单选题自2017年12月20日起,铁路部门推出“铁路畅行”(),乘客可凭乘车积分兑换列车车票。A 头等舱会员服务B 金银卡会员服务C 储值卡会员服务D 常旅客会员服务

考题 判断题《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客可以在铁路运输企业规定的期限内凭卡和加盖“卡补”戳的车票到服务窗口办理退还补票款等手续。A 对B 错

考题 判断题《铁路乘车卡使用管理暂行办法》铁路运输企业可以对乘车卡的使用范围如乘车线路、乘车人数、列车等级、席别等进行适当的限制,但应当事先告知旅客;旅客应当遵守。否则,擅自乘车低于规定等级的列车或席别的,票价差额不予退还。A 对B 错

考题 多选题《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。A指定列车车票B列车车票C提供的其他服务或产品D特定的服务或产品

考题 多选题《铁路常旅客服务办法》第三条,乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。A指定列车车票B提供的其他服务C提供的产品D所有列车车票

考题 判断题《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不参与乘车积分累积。A 对B 错

考题 判断题《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对,对使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,()不一致的,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。A 票、人、证B 人、证C 票、人D 票、证

考题 判断题《铁路常旅客服务办法》第十三条,积分兑换的车票参与乘车积分累积。A 对B 错

考题 多选题《铁路常旅客服务办法》第四十四条,如会员有呈报虚假或错误信息、向他人出售积分兑换车票、提报不实乘车记录、冒用他人身份信息注册等行为,铁路企业可()等措施。A核减积分B冻结账户C注销账户D拒绝其再次注册