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多选题
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。
A

宣传祖国

B

介绍情况

C

传播文化

D

交流思想

参考答案

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考题 游客在景区（景点）参观游览过程中，常有不明身份的人与游客搭讪、兑换外币、兜售商品等，这说明该旅游景点环境治理差，市场管理不到位。从目前的情况来看，全国还有少数景区（景点）存在着这样的问题。导游员面对上述情况不能视而不见，无动于衷，为了确保游客的安全，要积极采取有效的措施。试分析：有不明身份的人与游客搭讪，导游员该怎么办？
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考题 景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时，下面做法正确的是（ ）。A．遇到宗教活动，告诫游客不要喧哗，但可随意走动观看B．提醒游客不要触摸法器C．提醒游客很多宗教场所不允许拍照D．提醒游客尊重当地的宗教信仰
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考题 广义上的导游态势语言是指导游员在书面导游语言和______之外，运用______、______、______和______等手段来与游客交流感情、传递信息的导游语言．
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考题 导游员向游客提供心理服务，要学会使用( )。A、礼貌语言B、规范语言C、柔性语言D、形象语言
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考题 根据导游员的（ ），可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A．工作能力B．语言种类C．职业性质D．业务范围
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考题 按工作范围划分，我国导游员分为___________、___________、___________和景点景区导游员。
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考题 全程陪同导游员是指在旅游景区、景点为游客进行导游讲解的工作人员。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 导游语言是导游员用于()的口头语言。 A、传播知识B、介绍景点C、同旅客交流D、实现沟通
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考题 （）是景区导游员于游客沟通的主要形式。A、语言B、手势C、肢体
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考题 遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。A、给走失游客打电话，通知他在某时某地等待团队。B、通知全陪或地接导游；通知游客；安排游客一起寻找；C、通知全陪或地接导游；报告景区景点广播台请求广播寻找；继续带团讲解；结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
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考题 在旅游景点小贩向游客强拉强卖，导游员该怎么办？
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考题 游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。A、领队B、全陪C、地陪D、景区工作人员
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考题 在景区景点内讲解时，导游员须通过不断变换声音和位置来吸引游客的注意力。
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考题 入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是（）。A、领队B、全程陪同导游员C、地方陪同导游员D、景点景区导游员
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考题 导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。A、宣传祖国B、介绍情况C、传播文化D、交流思想
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考题 单选题入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是（）。A 领队B 全程陪同导游员C 地方陪同导游员D 景点景区导游员
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考题 单选题海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员是按( )划分的。A 工作能力B 语言种类C 职业性质D 业务范围
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考题 单选题导游员向旅游者提供心理服务，最重要的就是（　　）。A 尊重游客B 调节游客情绪C 保持微笑D 学会使用柔性语言
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考题 单选题根据导游员的（　　），可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A 工作能力B 语言种类C 职业性质D 业务范围
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考题 单选题为了预防游客在旅游景点走失，导游员必须介绍景点游览路线。其最佳介绍时机是（　　）。A 前一天介绍次日行程时B 前往景点途中C 到达景点前介绍景点概况时D 到达景点后在景区导游图前
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考题 多选题景区景点导游员又称讲解员，是指在旅游景区景点，如（　　）等为游客进行导游讲解的工作人员。A公园B博物馆C豪华邮轮D自然保护区E军事禁区
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考题 单选题游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。A 领队B 全陪C 地陪D 景区工作人员
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考题 单选题游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，去寻找游客的导游员是（），而其他游客则继续游览。A 领队B 全陪C 地陪D 景区工作人员
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考题 单选题带领中国公民出境旅游并为其提供全程导游服务的工作人员是( )。A 海外领队B 全程陪同导游员C 地方陪同导游员D 景点景区导游员
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考题 单选题下列表述正确的是（　　）。A 导游员与游客的接触应是“平起平坐”的B 游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往C 在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快D 在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富
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考题 问答题在旅游景点小贩向游客强拉强卖，导游员该怎么办？
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考题 单选题我国的导游员按工作范围分类有( )。A 海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景点景区导游员B 海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、计划调度员C 计划调度员、全程陪同导游员、地方陪同导游、景点景区导游员D 海外领队、计划调度员、地方陪同导游、景点景区导游员
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