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多选题
旅游者在购物后发现商品有瑕疵，可向（）部门请求支持解决。
A
商店
B
旅行社
C
工商行政
D
物价
E
当地市场
参考答案
参考解析
解析：
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考题
某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应( )。A.赔偿旅游者的全部经济损失B.退还旅游者购物价款的20%C.全额退还旅游者购物价款D.按旅游者的要求进行赔偿
考题
某旅游者在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（ ）A.可以坚持“出售商品，概不退货”B.应当负责退货C.可以坚持不退货，但可以更换同类产品D.可以坚持不退货，但可购买等额其他商品
考题
消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（ ）A．王某只能向该商品生产者主张赔偿B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿C．若销售商有证据表明该瑕疵是生产者造成的，则有权拒绝赔偿D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿
考题
某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（ ）。A．可以坚持“出售商品，概不退货”B．应当负责退货C．可以坚持不退款，但可更换同类产品D．可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
考题
旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。A、赔偿旅游者全部损失B、赔偿旅游者购物价款的2倍C、退还旅游者购物价款的20%D、退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%
考题
某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。A、可以坚持“出售商品，概不退货”B、应当负责退货C、可以坚持不退款，但可更换同类商品D、可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
考题
单选题旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。A
赔偿旅游者全部损失B
赔偿旅游者购物价款的2倍C
退还旅游者购物价款的20%D
退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%
考题
单选题某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。A
赔偿旅游者的全部经济损失B
退还旅游者购物价款的20%C
全额退还旅游者购物价款D
按旅游者的要求进行赔偿
考题
单选题某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有不显眼瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（ ）。A
可以告之“出售商品，概不退货”B
应当负责退货C
可以坚持不退款，但可更换同种商品D
可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
考题
单选题某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。A
可以坚持“售出商品，概不退换”B
可以坚持不退款，但可更换同种商品C
可以坚持不退款，但可购买等额其它商品D
应当负责退货
考题
单选题某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。A
可以坚持“出售商品，概不退货”B
应当负责退货C
可以坚持不退款，但可更换同类商品D
可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
考题
问答题旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求退换商品，导游员应如何处理？
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