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什么是客户关系管理?有什么意义?电信企业为什么要实施客户关系管理?

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考题 客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 什么是客户关系管理?

考题 客户关系管理为什么能帮助企业应得收益与未来?

考题 谈谈实施客户关系管理对企业的现实意义。

考题 简述企业管理客户关系的意义。

考题 企业实施客户关系管理的核心是()A、组织结构B、客户中心C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持

考题 客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。

考题 什么是客户关系管理?其内涵是什么?

考题 企业实施客户关系管理有何具体作用?

考题 正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。A、明确企业实施客户关系管理的目标B、分析实现企业目标的方法和途径C、多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D、全面了解备选的软件厂商

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考题 为什么企业越来越重视客户关系管理?

考题 多选题以下对客户关系管理的说法,错误的是(  )。A客户关系管理就是一对一营销,满足客户个性化的需求B客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程C客户关系管理就是利用一种软件,对客户进行管理D企业要导入客户关系管理系统,必须先实施ERP(企业资源计划),只有做好了ERP,才能实施客户关系管理E客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理,就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息

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考题 单选题企业实施客户关系管理的核心是()A 组织结构B 客户中心C 客户关系管理的业务流程D 客户关系管理的软件支持

考题 问答题为什么企业越来越重视客户关系管理?

考题 单选题正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。A 明确企业实施客户关系管理的目标B 分析实现企业目标的方法和途径C 多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D 全面了解备选的软件厂商

考题 问答题实施客户关系管理的意义是什么?

考题 问答题谈谈实施客户关系管理对企业的现实意义。

考题 问答题什么是客户关系管理?其内涵是什么?

考题 问答题什么是客户细分?在实施客户关系管理时,客户细分的目的是什么?