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题目内容
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单选题
医务人员与患者沟通时,适宜的方式是()
A
注意倾听
B
回避目光
C
多用自我表露
D
加快语速
E
多用术语
参考答案
参考解析
解析:
常用的沟通技巧包括:(1)尊重、接纳患者,对患者的称呼、躯体距离、姿势、恰当的目光接触等都体现对患者的尊重与接纳;(2)聆听与共情能力,耐心认真的聆听患者叙述;(3)明确沟通目标;(4)控制沟通中的信息,不要偏离目标,提供与目标无关的信息;(5)把握沟通的语言、语调和语速,不要充满医学术语让患者费解,对老人注意语速放慢;(6)尽可能符合文化背景;(7)确认彼此是否信任真诚。
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考题
与医务人员沟通时,以下哪一项不是避免矛盾的方法?()
A.用清晰简洁有组织的方式来交流真实的信息B.清楚的解释该建议能够改进患者治疗方式C.显示通融和承认自己的理解不足D.电话沟通通常能避免矛盾升级
考题
在与患者进行非语言沟通时,以下哪项做法是错误的()。
A、对于卧床患者,不要站着与其进行沟通B、与患者当面沟通时,与患者的距离不要太近也不要太远,保持适宜即可C、与患者当面沟通时,与患者的距离越近越好,以表示关系亲密D、身体不要向前弯曲偷窥患者
考题
按触摸的要求,哪一项是触摸是不适宜的()。
A、根据沟通的场景选择触摸方式B、根据沟通对象选择触方式C、护士可常触摸年龄相仿的男性患者D、关系密切的朋友除了握手之外,还可选择拥抱、拍肩、拉手待方式E、根据文化背景选择触摸方式
考题
关于项目沟通方式的叙述,不正确的是()A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通C.口头沟通方式较为人性化,容易使沟通双方充分了解D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
考题
关于项目沟通方式的叙述,不正确的是( )A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
C.口头的沟通方式比较为人性化,容易使沟通双方充分了解
D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
考题
以下哪项行为不属于护士行为规范要求的内容A.积极与患者进行有效的沟通
B.积极与患者亲属进行沟通
C.积极化解患者与医务人员的矛盾
D.积极帮助患者选择治疗方案
E.积极协助患者进行康复
考题
以下哪项行为不属于护士行为规范要求的内容?( )A.积极与患者进行有效沟通
B.积极与患者亲属进行沟通
C.积极化解患者与医务人员的矛盾
D.积极帮助患者选择治疗方案
E.积极协助患者进行康复
考题
在突发公共卫生事件的管理过程中,沟通是最重要的工作手段,它包括()以及新闻媒体与各方面的沟通等。A、管理机构,上层与下层的沟通B、管理机构与医务工作者之间的沟通C、医护人员与患者之间的沟通D、管理机构、医务人员与健康人群的沟通
考题
关于医院沟通理解正确的是()A、医务人员与患者关于与疾病有关的情况进行的相互交流B、医院工作人员之间为了医院的有关事项进行的沟通C、医务人员患者家属关于与疾病有关的情况进行的相互交流D、以上均正确
考题
以下沟通方式不正确的是()。A、与完美型沟通,情绪要中肯,别太饱满B、与活泼型的人沟通时,情绪要饱满一点C、与完美型沟通,情绪要中肯,要饱满D、与活泼型的人沟通时,讲话的声音语调要上扬
考题
单选题关于医院沟通理解正确的是()A
医务人员与患者关于与疾病有关的情况进行的相互交流B
医院工作人员之间为了医院的有关事项进行的沟通C
医务人员患者家属关于与疾病有关的情况进行的相互交流D
以上均正确
考题
多选题在突发公共卫生事件的管理过程中,沟通是最重要的工作手段,它包括()以及新闻媒体与各方面的沟通等。A管理机构,上层与下层的沟通B管理机构与医务工作者之间的沟通C医护人员与患者之间的沟通D管理机构、医务人员与健康人群的沟通
考题
多选题加强药师与患者进行沟通的对策包括()。A提供适宜的场所B规范药师的工作仪表,加强药师的道德修养C建立医患之间相互尊重、平等交流机制D制定药师与患者沟通的基本用语
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