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（请给出正确答案）
以下需要客户本人亲自来办理的业务有（）。
- A、修改密码
- B、帐户解挂
- C、密码解锁
- D、书面挂失
参考答案
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考题
在资信证明业务的管理中，以下对办理业务的说法，不正确的是（）。A、个人客户申请办理时点证明的，可由代理人代办B、个人客户申请办理时段证明必须存款人本人办理C、单位客户申请办理时点证明可以授权他人办理D、单位客户申请办理时段证明必须存款人本人办理
考题
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’C、‘你不能办理，下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
考题
下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（）。A、通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务B、客户认为不再需要办理通存通兑业务时，可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。C、客户办理通存通兑业务时，受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务D、通存通兑业务处理不成功的，受理行不得向客户收费
考题
总行网上银行的注册客户可以办理以下业务（）A、为任意农行贷记卡登记还款B、办理本人名下贷记卡的到期换卡激活业务C、登记并查询本人名下贷记卡账单明细D、登记并查询他人名下贷记卡账单明细E、办理本人名下贷记卡积分换礼业务
考题
个人客户身份识别的范围包括（）。A、办理个人业务的个人客户本人、代理人B、办理一次性业务的个人客户本人C、办理对公业务的单位法定代表人或负责人、授权代理人、控股股东或实际控制人D、其他需要进行个人客户身份识别的个人客户本人、代理人
考题
综合超柜上，系统提示客户对“是否代理”进行选择，前端服务员应根据此前审核客户身份信息的情况提示客户正确选择。户主本人办理业务，选择（），若非户主本人办理业务选择（）。A、户主交易、代理交易B、代理交易、户主交易C、本人办理、他人代理D、他人代理、本人办理
考题
温州银行办理信用卡执行“三亲”制度，指的的是（）A、“三亲”是指“亲见本人、亲见身份证、亲见本人签字”B、“三亲”是指“亲见本人及证件、亲见本人签字、亲访”C、“三亲”是指“亲见本人、亲见身份证、亲访”D、“三亲”是指“亲见本人、亲见本人签字、亲访”
考题
多选题个人客户身份识别的范围包括（）。A办理个人业务的个人客户本人、代理人B办理一次性业务的个人客户本人C办理对公业务的单位法定代表人或负责人、授权代理人、控股股东或实际控制人D其他需要进行个人客户身份识别的个人客户本人、代理人
考题
单选题在资信证明业务的管理中，以下对办理业务的说法，不正确的是（）。A
个人客户申请办理时点证明的，可由代理人代办B
个人客户申请办理时段证明必须存款人本人办理C
单位客户申请办理时点证明可以授权他人办理D
单位客户申请办理时段证明必须存款人本人办理
考题
多选题个人客户身份识别业务范围包括（）。A办理个人业务的客户本人和代理人B办理一次性个人业务的客户C办理对公业务的单位法定代表人或负责人、授权代理人、控股股东或实际控制人等D其他需要进行客户身份识别的客户本人和代理人
考题
多选题个人客户可以携带以下哪些材料到营业网点办理电话银行签约、查询、解约业务（）A本人有效身份证件B本人有效身份证件复印件C本人需要签约的岱宗卡/存折D本人需要签约的附属卡
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