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实名制认证是易充电平台对（）持有的（）充电卡提供的一种认证服务。

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考题 实名制充电卡客户可通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 非实名制充电卡不支持销卡退费，转实名制后可销卡退费。（）
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考题 非实名制充电卡客户只能通过（）开具发票。A、营业网点B、e充电网站C、手机客户端D、95598网站
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考题 个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息，实名认证信息变更可以变更（）。A、用户名B、用户身份证号C、手机号D、企业名称
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考题 营业厅工作人员可为客户办理密码重置业务，重置密码时，需要提供（）A、实名制认证信息B、身份证C、充电卡D、充值凭证
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考题 采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡，充电卡分为实名制和非实名制两种，其中非实名制充电卡（）。A、卡内余额不能超过5000元B、可与“e充电”电子账户进行关联C、可在e充电APP端转换为实名卡
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考题 充电卡丢失后，客户可持有效身份证件去营业厅办理（）挂失解挂业务。A、充电卡B、非实名制卡C、实名制卡D、个人电卡
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考题 充电费用按电量计费，充电时，自动从充电卡或易充电电子账户中扣除。下列说法不正确的是（）A、充电卡客户可在营业网点申请开具发票B、“e充电”电子账户可通过“e充电”网站申请开具发票C、“e充电”电子账户用户可绑定实名制充电卡并在营业网点申请开具发票
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考题 e充电管理平台POS充值操作中，营业厅工作人员登陆易充电管理平台后，在“（）”功能模块下选择“充值”功能，可为客户办理充电卡充值业务。A、客户服务B、收费账务C、交易结算D、综合查询
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考题 实名制认证是易充电平台对（）持有的非实名制充电卡提供的一种认证服务。A、客户B、用户C、个人或用户D、用户或企业
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考题 充电卡分为（）两种。A、接触式B、实名制C、非接触式D、非实名制
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考题 点击平台功能菜单中的“客户服务-实名制认证”，将充电卡放于读卡器上，点击（）页面显示该卡信息。A、销卡B、补卡C、认证D、读卡
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考题 开展“电e宝”实名认证服务，加快推动电费充值、充电支付、电商购物“一卡通”应用。（）
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考题 以下哪种情况会导致客户充电卡的锁卡（）A、客户误操作导致充电中断B、系统故障导致充电中断C、实名制充电卡输入密码连续错误5次D、非实名制充电卡输入密码连续错误3次
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考题 车联网平台为用户提供实名认证功能，便捷用户进行充电交易。
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考题 点击平台功能菜单中的“客户服务-实名制认证”，输入卡号，不点击读卡，页面显示该卡信息。
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考题 办理非实名制充电卡时，无需提供任何证件。
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考题 点击平台（）中的“客户服务-联机解扣”，点击读卡按钮，可查看充电卡内（）。
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考题 营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，若是非实名制卡销卡，客户需提供原充电卡即可。
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考题 客户办理换卡业务时，若是实名制卡换卡，客户不需提供实名制认证信息和有效身份证件。
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考题 在车联网业务中，营业网点可为客户提供（）等服务，并提供车联网平台电子账户操作指导。A、充电卡开卡B、充值C、解灰解锁D、换卡E、挂失与补卡F、销卡与退费
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考题 某电动汽车客户实名制充电卡污损、残缺，但仍能读卡的，客户希望继续使用充电卡，可到营业网点办理（）手续。A、换卡B、挂失补卡C、销卡退费D、解锁
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考题 在车联网平台业务中，电子渠道是指充电业务运营企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，目前国网电动汽车充电服务的电子渠道包括（）。A、95598网站B、掌上电力C、电视D、e充电APP
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考题 非实名制充电卡不支持换卡业务，转实名制后可换卡。（）
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考题 e充电网站注册用户进行实名制提交，平台可对该用户的申请进行（）A、监督B、检查C、审核D、认证
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考题 实名制认证是易充电平台对用户或企业持有的非实名制充电卡提供的一种认证服务，用户需用卡片和个人有效身份证件到网站申请办理实名认证业务。
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考题 充电桩可为电动汽车用户提供自动充电服务，充电桩同时支持（）三种充电方式，用户可以根据所选方式按屏幕指示进行操作。A、国网充电卡B、E充电扫码C、E充电账号D、现金充值
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