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e充电管理平台POS充值操作中，营业厅工作人员登陆易充电管理平台后，在“（）”功能模块下选择“充值”功能，可为客户办理充电卡充值业务。

  • A、客户服务
  • B、收费账务
  • C、交易结算
  • D、综合查询

参考答案

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考题 在平台用户管理-操作管理中，不能查询到的详情包括（）A、操作人登陆IPB、操作人C、操作模块名称D、操作内容
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考题 使用营业厅业务人员账号登陆管理平台，点击平台功能菜单中的“（）”，将充电卡放于读卡器上，点击（），显示该充电卡原始信息。A、开卡；解灰B、解灰；销卡C、开卡；销卡D、开卡；读卡
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考题 营业厅工作人员可为客户办理密码重置业务，重置密码时，需要提供（）A、实名制认证信息B、身份证C、充电卡D、充值凭证
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考题 车联网平台收费与结算以（）所计电量为准。A、充电站关口表B、充电卡C、电子账户D、充电桩交易结算表
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考题 在税收管理员平台系统维护日志查看窗口，当条件为默认状态时，点击查询，结果为（）A、登陆用户所在分局的全部操作日志B、登陆用户的全部操作日志C、登陆用户所在双平台服务器中的全部操作日志D、登陆用户所在区级的全部操作日志
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考题 在平台用户管理-登陆管理中，可以查询到的详情不包括（）A、登陆时间B、登陆IPC、在线时长D、登陆用户权限
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考题 营业厅工作人员可根据（）等信息查询所需充电卡，根据查询结果，选中所需充电卡，点击挂失。A、卡号、用户名B、手机号、卡状态C、用户名、流水号D、充值小票、卡号
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考题 营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供原充电卡和不低于卡内余额的充值发票。
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考题 实名制认证是易充电平台对（）持有的非实名制充电卡提供的一种认证服务。A、客户B、用户C、个人或用户D、用户或企业
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考题 当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡（）业务。A、补办B、挂失C、补钱D、解锁
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考题 营业人员每日营业结束后，应将所收现金与车联网平台（）进行核对。A、当日充值记录B、当日充电记录C、当天充值凭证D、客户余额
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考题 点击平台功能菜单中的“客户服务-（）”，点击读卡按钮，可查看充电卡内灰锁记录。A、解扣B、操作C、解灰D、联机解扣
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考题 营业厅工作人员可为客户办理联机解扣业务。点击读卡按钮，可查看充电卡内灰锁记录。点击解灰按钮对灰锁记录进行解灰。仅可解灰7日内已上传平台的灰锁交易。
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考题 营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供（）和不低于卡内余额的充值发票。A、原充电卡B、银行卡C、凭证D、流水号
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考题 翼机通产品的功能实现涉及到三个平台：省电信平台、集团融合支付平台和（）。A、充值平台B、管理平台C、消费平台D、翼机通社区平台
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考题 充电卡具有充值、充电消费等功能，可在任意电动汽车充电桩使用。（）
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考题 点击平台（）中的“客户服务-联机解扣”，点击读卡按钮，可查看充电卡内（）。
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考题 充电卡充值付款方式有哪些（）。A、POS机刷卡B、支付宝扫码支付C、现金D、微信支付
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考题 在车联网业务中，营业网点可为客户提供（）等服务，并提供车联网平台电子账户操作指导。A、充电卡开卡B、充值C、解灰解锁D、换卡E、挂失与补卡F、销卡与退费
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考题 车联网平台具备客户管理、账户支付体系，为客户提供（）、（）服务，为管理人员提供营业收费、清分结算流程支撑。A、充值B、充电消费C、网上购物D、广告服务
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考题 当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡挂失业务。
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考题 实名制认证是易充电平台对（）持有的（）充电卡提供的一种认证服务。
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考题 客户可到指定营业厅，通过（）为充电卡充值。A、POS机刷卡B、支付宝扫码支付C、现金D、微信转账支付
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考题 为贯彻落实公司“两会”和营销（农电）工作会议精神，深化公司充换电专业管理，公司组织有关单位编制了电动汽车充电设施工程建设管理工作指南。指南规定车联网平台中地市公司的管理职责有（）A、业务负责人——负责处理投诉B、巡视员——负责充电设施巡视C、检修员——负责充电设施检修D、充电卡管理员——负责提出充电需求，接受、分配、管理充电卡
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考题 充电桩可为电动汽车用户提供自动充电服务，充电桩同时支持（）三种充电方式，用户可以根据所选方式按屏幕指示进行操作。A、国网充电卡B、E充电扫码C、E充电账号D、现金充值
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