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营销业务应用运行维护过程中业务服务域的处理主要由()。

  • A、业务合作伙伴
  • B、软件开发商
  • C、信息管理部门
  • D、营销业务部门

参考答案

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考题 判断题优质客户服务流程依次包括识别引导、接触营销、业务处理和关系维护四个核心环节,各环节间通过不断循环往复实现优质客户服务流程的持续运行。A 对B 错

考题 多选题客服中心的服务内容主要包括哪些方面?()A业务咨询B业务处理C投诉受理D客户关系维护E个性化服务F主动营销

考题 多选题《中国电信移动增值业务平台运行维护规程》中将移动增值业务平台分成三类,分别是()。A业务能力类B内容服务类C语音业务类D应用服务类

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考题 多选题客户中心的服务主要包括:()A业务咨询B业务处理C投诉受理D客户关系维护E个性化服务F主动营销

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考题 多选题优质客户服务流程分为()四个流程。A识别引导B接触营销C业务处理D关系维护

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