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上级领导来你部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在向下级传达时，你将怎么办？

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考题 如果有部门主管对你的工作提出意见,你怎么看以及应该怎么办?
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考题 你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
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考题 ?我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？
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考题 u 请讲讲公司的哪些目标曾经交由你们部门来实现，你和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的？
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考题 u 你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？
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考题 假如你是某公司一个部门的负责人，上级领导征求你的意见，说是要给你部门分派一名残疾人，但你清楚，残疾人是很难适应你部门正常工作要求的。这时你会( )。A．迫于压力，只熊接受B．向领导说明自己不能接受的理由C．既然领导分配，就应接受D．先接受了再说
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考题 你所在部门工作任务繁忙。经常加班。过去领导经常同你们一起加班，可最近一个时期，他总是下班前交代好工作便匆匆离去。你的一个同事大为不满，私下向你抱怨此事。对此。你怎么办?
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考题 上级领导来你们单位指导工作时，对你们单位的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在向下级传达时，你将怎么办？
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考题 你工作能力出色，但你新调来的领导工作平平，出现了指挥不当，你怎么办？
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考题 你所在部门主任晋升了，而你也被提升为该部门主任，但原主任还经常找你们部门的工作人员办事，影响了正常工作，你怎么办？
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考题 新到一个部门，你去给上级领导汇报工作，发现同事小李在里面向领导说你的缺点，你该怎么办？
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考题 你从某职能部门获得了一个人员。该人员加入项目团队后，你发现他不具备从事本项目工作所需的某些知识。你应该：（）A、把该成员退回给职能部门B、对该成员进行适当的培训C、要求他的职能经理对他进行培训D、向管理层报告这个情况
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考题 你是文件管理部门的人员，一天快下班时，有人来你处要一份文件，但你发现没有接受过这份文件，向发文单位询问，他们说已经将文件发给你们单位了，你怎么处理？
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考题 你正在办公室接待一批情绪比较激动的上访人员。这时，上级领导突然要在15分钟后到你部门视察工作，你将如何处理？
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考题 你对税务部门的认识？你为什么竞争这个部门？你有什么优势？
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考题 上级领导要来你单位视察，让你负责做好接待工作，你会怎么做？
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考题 有人拿着介绍信说是灾区来的要你们部门捐款，你怎么办？
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考题 对个体和群体行为进行方向上的引导，这种活动属于（）A、指导工作B、领导工作C、指导与领导工作D、管理职能
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考题 下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办？
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考题 你是某单位服务大厅的工作人员，有个老人要办一些手续，但是政策不允许办理，老人在服务大厅大吵大闹，引来不少群众围观，而这时，上级领导来你们单位视察，你怎么处理这件事情？
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考题 问答题根据工作需要，组织调你到其他科室工作，由新来的小杨接替你原来的工作。小杨适应很慢，工作受到影响，老部门领导让小杨请教你，耽误了你在新部门的工作进度，新部门领导有意见，你怎么办？
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考题 问答题你被调去上级部门工作，因为表现好，上级领导留你下来，要你回去和原单位领导沟通，你怎么办？
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考题 问答题下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办？
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考题 问答题你是综合部门的负责人，你们单位有5个负责人，你负责订明年的期刊。你怎么开展？
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考题 问答题你是某单位服务大厅的工作人员，有个老人要办一些手续，但是政策不允许办理，老人在服务大厅大吵大闹，引来不少群众围观，而这时，上级领导来你们单位视察，你怎么处理这件事情？
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考题 单选题对个体和群体行为进行方向上的引导，这种活动属于（）A 指导工作B 领导工作C 指导与领导工作D 管理职能
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