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试述收费岗亭外值勤人员工作规范。
参考答案
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考题
《收费服务标准化手册》中对“收费岗亭外部形象”规定如下：收费窗口后方设置（），收费窗前下角放置（），出口岗亭收费窗后下角处公示（）。请按顺序填写。A、服务承诺牌B、上岗服务牌（证）C、计重设备计量鉴定合格证D、收费站站名牌
考题
开道工作流程，以下哪项是正确的（）A、接班收费员按照收费班长指定的车道进行接班准备工作，接班人员进入岗亭后，交班人员方可离开岗亭。B、接班收费员将岗位监督牌放置指定位置（收费窗口右上角的玻璃夹缝中）C、准备好IC卡，检查打印机工作状态是否良好，正确装入打印票据，锁上票据箱；同时检查收费电脑主机箱是否已上锁D、班长做好车辆的疏导、解释工作
考题
填空题收费岗亭和周围（）米不得进入与收费无关的人员。
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