考题
评析性倾听又称分析性倾听,这种倾听的过程往往被打断,儿童要对所听的内容材料作出归纳、推断和评价,这是善于听的一个方面。()
此题为判断题(对,错)。
考题
在下列倾听方式中,哪种倾听最适合于医患沟通?A.听而不闻B.虚应的听C.选择性的听D.专注的听E.设身处地的听
考题
欣赏性倾听的过程往往被打断,儿童要对所听的内容作出归纳、推断和评价,这是善于听的一个方面。()
此题为判断题(对,错)。
考题
"听"的技能A、全神贯注倾听B、不做无关的动作C、不任意打断服务对象的谈话D、用非语言交流方式给予服务对象及时反馈E、以上全是
考题
咨询师在运用倾听技术时应避免()。
A、用心去听B、带偏见地听C、设身处地地听D、听出弦外之音
考题
“听”的技能包括A.全神贯注倾听B.不做无关的动作C.不任意打断服务对象的谈话D.用非语言交流方式给予服务对象及时反馈E.以上全是
考题
好的倾听方式应当体现的方面有A.倾听过程中不急于插话
B.认真听,多用视线交流
C.不轻易打断对方
D.倾听过程边听边看文件,一举两得
E.尽可能多听、留意听
考题
人际交流中关于倾听的技巧不正确的是()。A.始终保持友好和礼貌
B.尽可能的多听留意听
C.可以边看对方的资料边听对方说话
D.不要轻易打断对方说话
E.不要急于表达自己的观点
考题
好的倾听技巧应当是()。
A.倾听过程中不急于插话
B.认真听,多用视线交流
C.不轻易打断对方
D.倾听过程边听边看文件,一举两得
E.尽可能多听、留意听
考题
“听”的技能A.全神贯注倾听
B.不做无关的动作
C.不任意打断服务对象的谈话
D.用非语言交流方式给予服务对象及时反馈
E.以上全是
考题
在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问
考题
欣赏性倾听的过程往往被打断,儿童要对所听的内容作出归纳、推断和评价,这是善于听的一个方面。A对B错
考题
倾听并非仅仅用耳朵去听,更重要的是(),设身处地地去感受。A、用心去听B、身体姿势C、语言表达D、来访者的反馈
考题
在沟通活动中,理想的倾听应当是()A、设身处地的听B、专注的听C、假装的听D、有选择的听
考题
欣赏性倾听的过程往往被打断,儿童要对所听的内容作出归纳、推断和评价,这是善于听的一个方面。
考题
倾听的最高层次是()A、有选择的听B、专注的听C、忽视的听D、同理心的听
考题
客户经理与客户谈话或询问客户过程中,需做到的倾听要求是()。A、耐心地听B、虚心的听C、会心地听D、以上都是
考题
积极的倾听包括专注、跟随和()。A、客观评价B、虚应的听C、心不在焉D、微笑
考题
《铁路旅客运输管理规则》要求,听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断。
考题
倾听的方式主要有()A、用一只耳朵去听B、表情呆滞地听C、感谢式倾听D、用心听E、积极倾听
考题
单选题积极的倾听包括专注、跟随和()。A
客观评价B
虚应的听C
心不在焉D
微笑
考题
单选题“听”的技能()A
全神贯注倾听B
不做无关的动作C
不任意打断服务对象的谈话D
用非语言交流方式给予服务对象及时反馈E
以上全是
考题
单选题倾听的最高层次是()A
有选择的听B
专注的听C
忽视的听D
同理心的听
考题
判断题欣赏性倾听的过程往往被打断,儿童要对所听的内容作出归纳、推断和评价,这是善于听的一个方面。A
对B
错
考题
单选题不良的倾听习惯有()。A
设身处地的听B
打断他人的谈话C
创造性的听D
跟随的听
考题
多选题倾听的方式主要有()A用一只耳朵去听B表情呆滞地听C感谢式倾听D用心听E积极倾听
考题
单选题在沟通活动中,理想的倾听应当是()A
设身处地的听B
专注的听C
假装的听D
有选择的听