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单选题
录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后（）个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
A
1
B
3
C
6
D
9
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解析：
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考题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2016年版)》规定，各分行应妥善保管代销与理财业务录音录像资料并实现随时精准检索和调阋，资料至少应保留到产品到期兑付后()个月A.3B.6C.9D.12
考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后(),发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
A、3个月B、6个月C、9个月D、1年
考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()
A、实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像B、录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述C、录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月D、录制过程中应保护消费者隐私
考题
自助设备录像监控资料的管理应（）A、保存3个月以上B、保存6个月以上C、录像资料保存期间如果发现涉及自助设备的刑事案件或民事纠纷，相关资料应保存至刑事案件或民事纠纷终结之日D、调取录像资料必须经个人业务部门许可E、调取录像资料必须经安全保卫部门许可
考题
进口保理业务发生商业纠纷后，农行作为进口保理商在同时满足（）情况下需重新承担应收账款的担保责任。A、已转让的应收账款到期日后180天内收到商业纠纷通知B、已通过协商或法律方式解决C、解决结果有利于出口商D、解决结果在规定时间内内获得
考题
办理进口保理业务时，以下说法错误的是（）。A、如已转让的应收账款到期日后180天内收到进口商的争议通知，经营行应立即在ARFP系统中进行商业纠纷登记，并发送相应报文通知出口保理商B、如经营行在ARFP系统收到出口保理商发送的商业纠纷报文，应及时在ARFP系统中进行商业纠纷登记操作，并立即通知进口商C、商业纠纷登记后，农行即对商业纠纷登记所涉及的应收账款承担担保责任D、如经营行发送商业纠纷报文60日内仍未收到出口保理商的回复，应于第63日将争议涉及应收账款反转让给出口保理商
考题
关于保函开立手续费如何确认收入，以下说法正确的是（）。A、应于保函到期后定期（至少按月）平均递延确认收入B、应于保函到期后直接确认收入C、应于保函存续期间内定期（至少按月）平均递延确认收入D、应于保函开立时直接确认收入
考题
单选题银行业金融机构应当向金融消费者提供文明规范的服务，下列说法正确的是（ ）。A
不得以概括授权的方式，索取与金融产品和服务无关的个人金融信息使用授权B
在向金融消费者提供服务后，及时告知收费情况及各个服务环节的计费标准C
除本机构和合作机构销售人员外，应禁止其他任何人员在营业场所开展任何形式的营销活动D
加强对录音录像保存的管控，发生纠纷的相关录音录像资料应至少保留到产品到期兑付后6个月
考题
多选题以下哪几项是属于“双录”评估检查中“录音录像管理”的评估内容。（）A对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施，防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露B确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵，不可更改、涂抹或删除C在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后D录音录像资料应实施分类存储、有序管理，能够实现快速精准的检索调阅E销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为
考题
单选题经网点推介后客户直接在网点通过电子渠道购买的，推介过程不能免除录音录像要求。录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后（）发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后A
30天B
六个月C
一年D
两年
考题
多选题进口保理业务发生商业纠纷后，农行作为进口保理商在同时满足（）情况下需重新承担应收账款的担保责任。A已转让的应收账款到期日后180天内收到商业纠纷通知B已通过协商或法律方式解决C解决结果有利于出口商D解决结果在规定时间内内获得
考题
多选题办理进口保理业务时，以下说法错误的是（）。A如已转让的应收账款到期日后180天内收到进口商的争议通知，经营行应立即在ARFP系统中进行商业纠纷登记，并发送相应报文通知出口保理商B如经营行在ARFP系统收到出口保理商发送的商业纠纷报文，应及时在ARFP系统中进行商业纠纷登记操作，并立即通知进口商C商业纠纷登记后，农行即对商业纠纷登记所涉及的应收账款承担担保责任D如经营行发送商业纠纷报文60日内仍未收到出口保理商的回复，应于第63日将争议涉及应收账款反转让给出口保理商
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