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判断题
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:高站台出场时背对连接处,易发生列车员掉下站台,导致职工伤问题的发生。
A

B


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考题 《空调列车服务质量规范》规定,低站台立岗时,要()。 A.面向旅客放行方向立岗B.背对车厢连接处立岗C.面对车厢连接处立岗D.远离车厢连接处立岗

考题 《空调列车服务质量规范》规定,高站台立岗时要()。 A.面向旅客放行方向立岗B.背对车厢连接处立岗C.不背对车厢连接处立岗D.远离车厢连接处立岗

考题 高站台立岗时,乘务人员应站在( ),避免被旅客挤下站台。严禁职工下站台拾捡物品或随意下站台作业。A.不背对车厢连接处B.面向旅客处C.不背对旅客处

考题 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:本作业指导书依据中国铁路总公司发布的()铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业(列车)》哈铁总【2017】139号制订。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输服务质量规范》C、《铁路旅客运输管理规则》

考题 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:站台间隙过大或落差()时,列车员安全提示、帮扶不到位,易发生旅客掉下站台问题。A、过小B、过低C、过大D、过高

考题 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:高站台出场时背对连接处,易发生列车员掉下站台,导致职工伤问题的发生。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停站立岗时,()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)。A、面向旅客进站方向B、面向旅客放行方向C、面向旅客上车方向D、面向检票口方向

考题 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:旅客乘降完毕,列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语:“XX次列车员旅客乘降完毕,站白线”。

考题 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:将安全警示带粘贴在两节车厢相邻端部,高度与车体外部黄杠下沿平行。

考题 《服务质量规范》规定:停车立岗时,面向旅客放行方向立岗,(高站台时不背对车厢连接处立岗)做好安全宣传、验票上车、()、()。A、扶老携幼B、重点帮扶C、旅客乘降D、安全乘降

考题 《空调列车服务质量规范》中规定停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好()。A、安全宣传B、验票上车C、重点帮扶D、安全乘降

考题 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:列车进站时,首车列车员应确认站台方向,并用对讲机通报列车员。

考题 《空调列车服务质量规范》停站立岗时,面向旅客放行方向立岗[高站台时不背对车厢连接处立岗],做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

考题 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:高站台使用安全警示带、安全踏板时标准用语:“XX次列车员收取安全警示带、安全踏板,上车(塞拉门关闭车门)”。

考题 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:旅客上下车时,用一只脚踩住安全踏板,防止其()。A、掉落B、滑动C、松动D、移动

考题 《空调列车服务质量规范》中规定:停站立岗时,面向旅客进站方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

考题 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:遇个别车厢与站台间隙过大()或落差过高时,不使用安全踏板,对上车旅客逐人帮扶,进行安全提示。A、超过10厘米B、超过20厘米C、超过30厘米D、超过40厘米

考题 判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:高站台使用安全警示带、安全踏板时标准用语:“XX次列车员收取安全警示带、安全踏板,上车(塞拉门关闭车门)”。A 对B 错

考题 判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:旅客乘降完毕,列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语:“XX次列车员旅客乘降完毕,站白线”。A 对B 错

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考题 多选题《空调列车服务质量规范》中规定停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好()。A安全宣传B验票上车C重点帮扶D安全乘降

考题 判断题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:将安全警示带粘贴在两节车厢相邻端部,高度与车体外部黄杠下沿平行。A 对B 错

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考题 多选题《服务质量规范》规定:停车立岗时,面向旅客放行方向立岗,(高站台时不背对车厢连接处立岗)做好安全宣传、验票上车、()、()。A扶老携幼B重点帮扶C旅客乘降D安全乘降

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考题 单选题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:遇个别车厢与站台间隙过大()或落差过高时,不使用安全踏板,对上车旅客逐人帮扶,进行安全提示。A 超过10厘米B 超过20厘米C 超过30厘米D 超过40厘米

考题 单选题《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:本作业指导书依据中国铁路总公司发布的()铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业(列车)》哈铁总【2017】139号制订。A 《铁路旅客运输规程》B 《铁路旅客运输服务质量规范》C 《铁路旅客运输管理规则》