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单选题
支持单元计分卡的流程角度通常会有三个主题,以此来实现财务和客户角度的目标,下列哪一项主题除外().
A

处理外部客户的关系

B

降低运营及服务的成本

C

处理内部客户的关系

D

支持单元对业务单元的战略性支持


参考答案

参考解析
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考题 平衡计分卡衡量的角度包括( )。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度

考题 支持单元计分卡的流程角度通常会有三个主题,以此来实现财务和客户角度的目标,下列哪一项主题除外()。 A、处理外部客户的关系B、降低运营及服务的成本C、处理内部客户的关系D、支持单元对业务单元的战略性支持

考题 平衡计分卡关注组织绩效的角度有( )。A.财务角度B.愿景与战略角度C.客户角度D.内部流程角度E.学习与发展角度

考题 在平衡计分卡的四个绩效角度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。A:学习与发展角度 B:内部流程角度 C:客户角度 D:财务角度

考题 平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,需要从多个角度关注企业的绩效,具体包括( )。A.客户角度 B.内部流程角度 C.计划制订角度 D.学习与发展角度 E.财务角度

考题 平衡计分卡关注组织绩效的角度包括()。A:财务角度 B:客户角度 C:内部流程角度 D:竞争对手角度 E:学习与发展角度

考题 平衡计分卡将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,其设计包括( )等内容。A.财务角度 B.顾客角度 C.生产角度 D.内部流程角度 E.学习与成长角度

考题 平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )。A.财务角度 B.顾客角度 C.生产角度 D.内部流程角度 E.学习与成长角度

考题 平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。A.财务角度 B.顾客角度 C.生产角度 D.内部流程角度 E.学习与成长角度

考题 (2019年)为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩,并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的( )。 A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度

考题 平衡计分卡的四个角度中,不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是( )。A、内部流程角度B、学习与成长角度C、顾客角度D、财务角度

考题 设计平衡计分卡包括的角度有( )。A、财务角度B、产品角度C、顾客角度D、学习与成长角度E、内部流程角度

考题 “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。A、财务B、员工C、客户D、内部流程

考题 在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。A、内部流程B、学习与成长C、财务D、客户

考题 平衡计分卡是从()关注企业的绩效。A、财务和顾客二个角度B、财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度C、财务、顾客、员工学习和成长三个角度D、财务、顾客和内部流程三个角度

考题 以下不属于平衡计分卡角度需要考虑的内容是()。A、客户角度B、财务角度C、市场角度D、学习和创新角度

考题 平衡计分卡关注组织绩效的角度有( )。A、财务角度B、愿景与战略角度C、客户角度D、内部流程角度E、学习与发展角度

考题 单选题平衡计分卡是从()关注企业的绩效。A 财务和顾客二个角度B 财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度C 财务、顾客、员工学习和成长三个角度D 财务、顾客和内部流程三个角度

考题 多选题平衡计分卡关注组织绩效的角度包括(  )。A财务角度B客户角度C内部流程角度D竞争对手角度E学习与发展角度

考题 多选题平衡计分卡的设计角度有( )。A财务角度B顾客角度C学习与成长角度D内部流程角度E员工角度

考题 多选题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括(  )。[2013年真题]A财务角度B客户角度C竞争对手角度D内部流程角度E学习与发展角度

考题 单选题平衡计分卡在衡量企业战略绩效管理时,没有考虑的角度是( )A 客户角度B 财务角度C 内部流程角度D 外部环境角度

考题 多选题设计平衡计分卡包括的角度有( )。A财务角度B产品角度C顾客角度D学习与成长角度E内部流程角度

考题 多选题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括( )。A财务角度B客户角度C竞争对手角度D内部流程角度E学习与发展角度

考题 多选题平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,其设计包括( )等内容。A财务角度B顾客角度C生产角度D内部流程角度E学习与成长角度

考题 多选题平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,需要从多个角度关注企业的绩效,具体包括( )。A客户角度B内部流程角度C战略角度D学习与发展角度E财务角度

考题 单选题下列各项中,最能体现平衡计分卡优点的是(  )。A 财务角度B 顾客角度C 内部流程角度D 创新与学习角度