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防止企业客户密码信封领用风险，柜台前端系统柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行－企业服务签约单”（银行留存联）上注明：“已领取密码信封XXX个。已领取操作员数字证书令牌USBKEYXX个，编码分别为：XXX。签收人：XXX”。（）

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考题 以下( )属于柜台业务存在的主要操作风险点。 A.柜员为实名客户开立账户 B.有价单据实行专人管理、柜员领用 C.定期核对账务 D.管库员单人管库
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考题 湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决（）A、客户申请，柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码B、客户拨打服务热线申请密码信封C、客户在网银系统中进行密码重置D、客户申请，经办人员在综合业务系统中进行密码重置
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考题 CTS系统中个人投资者通过银行柜台要求变更其客户交易结算资金管理账户密码，柜员应选择（）操作。A、强制修改管理账户密码B、重置管理账户密码C、修改管理账户密码D、挂失密码
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考题 珠海华润银行企业网上银行业务规定：对于“密码信封领取方式”选择“柜台领取”的客户，密码信封领取人和USBKEY领取人（）。且客户须同时提供密码信封领取人的身份证原件及复印件。A、必须为法人B、可以同一人C、不能为同一人
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考题 柜台开办的灵通卡的密码（），批量开立的灵通卡的密码（）。A、客户在开立时预留、本人启用时设置B、打印密码信封设置、本人启用时设置C、客户在开立时预留、通过电话银行设置D、打印密码信封设置、通过电话银行设置
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考题 办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。A、柜员办理非本人业务B、代客户签名、设置、重置、输入密码C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
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考题 “换人碰库”必须输入（）。A、领用柜员；B、领用柜员密码；C、柜员号；D、下次当班日期
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考题 企业网银客户证书及密码信封的发放，应由（）负责。A、网点负责人B、现场管理人员C、经办柜员专人D、双人
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考题 在启用自动柜员机新密码前，须将启用的新密码装入信封并严格密封，密封信封上不需注明（）。A、自动柜员机编号B、密码封存日期C、加盖骑缝公章、私章D、密码信封保管人姓名
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考题 BANCSLINK前端签约柜员的系统登录密码应定期更换，并妥善保管，不得随意透露、或交付他人使用，防止被盗用。（）
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考题 操作员注册完毕打印密码信封（或发送密码短信）后，系统进入E-TOKEN申请绑定界面，柜员按照客户申请资料为操作员申请E-TOKEN并同时完成绑定，点击“提交”后不需要复核柜员进行核准操作。（）
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考题 防止企业客户密码信封领用风险，BANCSLINK柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行－企业服务签约单”（银行留存联）上注明：“已领取密码信封XXX个。已领取操作员数字证书令牌USBKEYXX个，编码分别为：XXX。签收人：XXX”。（）
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考题 企业进行客户联动注册交易时，客户账户信息打印完毕后，系统进入企业客户操作员注册界面，点击“提交”，不需要复核柜员进行核准操作，系统自动打印密码信封或通过手机发送密码。（）
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考题 网银开户交易完成后，打印《对公综合签约回执》和《物品交接清单（A4纸）》，柜员将操作员密码信封和证书两码密码信封（如有）交客户签收，并根据证书数量为客户配发阳光网盾（如有），在《物品交接清单》上与客户进行登记，也可由客户经理暂替客户保管操作员密码和证书两码密码信封。（）
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考题 核心银行系统投产后，客户在柜台开立借记卡，借记卡密码（）A、由客户直接在密码键盘输入B、由密码信封产生C、默认为证件号码后六位D、默认为账号后六位
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考题 判断题防止企业客户密码信封领用风险，BANCSLINK柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行－企业服务签约单”（银行留存联）上注明：“已领取密码信封XXX个。已领取操作员数字证书令牌USBKEYXX个，编码分别为：XXX。签收人：XXX”。（）A 对B 错
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考题 判断题防止企业客户密码信封领用风险，柜台前端系统柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行－企业服务签约单”（银行留存联）上注明：“已领取密码信封XXX个。已领取操作员数字证书令牌USBKEYXX个，编码分别为：XXX。签收人：XXX”。（）A 对B 错
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考题 多选题超级柜台前端引导员的职责可赋予（）。A大堂经理B高柜柜员C低柜柜员D客户经理
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考题 多选题大额资金汇划的电话核实以下哪些做法正确（）。A柜员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况B如果当时未能与客户取得联系，可由客户经理代为联系C对同城票交集中提入的业务，分行集中处理中心应将核实信息系统批注中D如果当时未能与客户取得联系，应在该笔业务的批注上注明原因，柜台人员应在当日继续跟踪核实，并做好相关记录
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考题 判断题柜面为客户办理申请证书、补办证书业务后，打印密码信封后，柜员将密码信封当面交给客户并告知其根据密码信封中的参考号和授权码，并帮助客户将证书下载到空白K宝中。A 对B 错
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考题 判断题BANCSLINK前端签约柜员的系统登录密码应定期更换，并妥善保管，不得随意透露、或交付他人使用，防止被盗用。（）A 对B 错
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考题 判断题企业进行客户联动注册交易时，客户账户信息打印完毕后，系统进入企业客户操作员注册界面，点击“提交”，不需要复核柜员进行核准操作，系统自动打印密码信封或通过手机发送密码。（）A 对B 错
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考题 判断题为防止企业客户ETOKEN领用风险，BANCSLINK柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行－企业服务签约单”（银行留存联）上注明：“已领取操作员动态口令牌ETOKENXX个，编码分别为：XXX。签收人：XXX”。（）A 对B 错
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考题 多选题下面关于企业网银客户证书管理说法正确的是哪些（）？A已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管B已制作未发放客户证书能由具有证书解冻权限的柜员保管C已制作未发放客户证书及密码信封必须由双人分别入保险柜（箱）保管D在证书代理网点，已制作未发放客户证书由主管柜员入柜（箱）保管，密码信封由证书操作员入柜（箱）保管。
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考题 单选题湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决（）A 客户申请，柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码B 客户拨打服务热线申请密码信封C 客户在网银系统中进行密码重置D 客户申请，经办人员在综合业务系统中进行密码重置
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考题 多选题”自动柜员机的（）应视同重要物品保管，领用、交接、封存时须在“柜台结算信息管理系统”的“重要物品保管和交接登记簿”中登记。A钥匙B钞箱密码C终端登录密码D虚拟柜员号
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考题 单选题核心银行系统投产后，客户在柜台开立借记卡，借记卡密码（）A 由客户直接在密码键盘输入B 由密码信封产生C 默认为证件号码后六位D 默认为账号后六位
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