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商业银行对理财客户进行的产品适合度评估方式是()
- A、电话
- B、网络
- C、营业网点当面
- D、委托第三方
参考答案
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考题
商业银行营业网点对客户进行产品适合度评估,可以采用的方式是( )。A.通过专门的产品适合度评估书,当面对客户的产品适合度进行评估B.通过集会问答,对客户的产品适合度进行评估C.通过电话询问,对客户的产品适合度进行评估D.通过电子邮件,对客户的产品适合度进行评估
考题
商业银行在向客户销售理财产品前,应建立客户评估机制,针对不同理财产品设计专门的产品适合度评估书,通过电子邮件等手段对客户的产品适合度进行评估,并由客户对评估结果签字确认。( )A.正确B.错误
考题
理财产品销售中需要注意的事项有( )。A.禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员C.对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认D.一般而言,商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估E.销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上,客观评估客户的风险承受能力,向客户提供合适的产品
考题
商业银行在代理销售投资型保险产品时,应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,根据客户风险适合度评估标准,在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜当面进行评估,不得将银行保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。( )A.正确B.错误
考题
商业银行在向客户销售理财产品前,应建立(),针对不同的理财产品设计专门的产品适合度评估书,对客户的产品适合度进行评估,并由客户对评估结果进行签字确认。A、客户信息档案B、客户风险承受能力C、客户评估机制D、客户过往投资记录
考题
商业银行在代理销售投资型保险产品时,应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,根据客户风险适合度评估标准,在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜当面进行评估,不得将银行保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
考题
多选题理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知的内容有( )。A客户办理理财产品的流程B客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容C商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等D客户向商业银行投诉的方式和程序E商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容
考题
多选题理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括( )。A商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等B商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容C客户向商业银行投诉的方式和程序D客户办理理财产品的流程E客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
考题
判断题商业银行应当在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜等专属区域对客户进行评估,根据产品风险等级提高或降低销售门槛,将合适的产品销售给合适的客户,并妥善保管客户评估的相关资料。A
对B
错
考题
判断题商业银行在代理销售投资型保险产品时,应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,根据客户风险适合度评估标准,在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜当面进行评估,不得将银行保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。A
对B
错
考题
单选题关于客户购买理财产品,以下说法正确的是()。A
客户对理财产品提出认购意向时,销售行应对客户进行产品适合度评估B
对于超出客户风险承受能力的产品,即使客户了解了相关风险后主动提出购买,银行也不得将产品卖给客户C
对于超出客户风险承受能力的产品,客户了解了相关风险后主动提出购买的,无需以书面形式列明必要说明事项,可以直接将产品卖给客户D
客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估,销售行可以向客户推荐该产品
考题
多选题商业银行理财产品销售文件应当包含客户权益须知,应至少包含的内容有()。A客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及合适购买的理财产品等相关内容B商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等C风险提示内容D客户办理理财产品的流程E客户向商业银行投诉的方式和程序
考题
判断题商业银行对理财客户进行的产品适合度评估既可在营业网点当面进行,也可通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。A
对B
错
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