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单选题
通过产品层次图可以清晰地看到，处于产品附加层的服务是产品的（）
A

维护与安装

B

质量与价格

C

功能和效用

D

品牌与商标

参考答案

参考解析
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考题 产品整体概念中最基本最主要的层次是()。 A、核心产品B、有形服务C、附加产品D、无形产品
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考题 在产品的层次中,附加产品层是指产品提供的一组属性。()
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考题 企业间的竞争越来越集中在产品的哪些层次上?( )A、核心利益层B、期望产品层C、附加产品层D、潜在产品层
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考题 营销学上的产品分为三个层次,其中产品的第三个层次是附加产品,是客户购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括()等。 A、安装B、送货C、保证D、售后服务
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考题 销售产品时同时提供的其他服务或利益，也称附加产品或外延产品，包括运送安装、培训维修、售后服务等指的服务产品层次是（ ）。A．第一层次B．第二层次C．第三层次D．第四层次
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考题 下列关于产品的表述正确的是( )。 A.产品仅包括有形物品 B.产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次 C.核心产品是消费者购买产品的本质所在 D.产品的包装属于附加产品 E.企业提供的售后服务、免费送货属于附加产品
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考题 产品的层次包括()。A:核心层 B:增值层 C:有形产品 D:附加产品 E:潜在层
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考题 在进行房地产产品定位时，可以运用菲利普?科特勒的产品三层次结构理论，将房地产产品看成由(　　)三个层次组成的复合体。 A.品牌产品、实物产品和附加产品 B.核心产品、有形产品和附加产品 C.有形产品、无形产品和附加产品 D.品牌产品、核心产品和有形产品
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考题 通过产品层次图可以清晰地看到，处于产品附加层的服务是产品的（）A、维护与安装B、质量与价格C、功能和效用D、品牌与商标
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考题 包装属于三层次品中的（）。A、核心产品B、形式产品C、中间产品D、附加产品
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考题 下列关于“产品”这个整体概念说法正确的是（）A、分为核心产品、实体产品和附加产品三个层次B、售后服务属于附加产品C、只有核心产品的创新才可以称为新产品D、包装属于附加产品的范畴
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考题 Zwass层次结构中，处于底层的是（）。A、产品与结构层B、服务层C、基础层D、业务层
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考题 许多软件商提供给用户的免费升级服务，属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、潜在产品层次D、附加产品层次
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考题 企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）A、核心利益层次B、基本产品层次C、期望产品层次D、附加产品层次
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考题 多选题按照产品提供给消费者的满意点，可以将产品划分为（）A核心产品层次B次要产品层次C附加产品层次D有形产品层次E无形产品层次
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考题 单选题产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。A 核心层B 期望层C 潜在层D 延伸层
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考题 单选题在文化产品结构中，能给消费者带来实际利益，并成为配置资源最为集中的产品层次是（）A 形式产品层B 附加利益层C 核心产品层D 内容产品层
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