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张三在某客户服务中心岗主要负责对各种信息资料分类整理,确保业务资料内容准确。请问张三从事的是什么岗位()

  • A、运营管理岗
  • B、培训管理岗
  • C、质检管理岗
  • D、业务管理岗

参考答案

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考题 关于某基金公司信息披露工作,以下说法错误的是( )。 A.公司设立专门的信息披露岗,全面负责公司信息披露工作 B.业务部门人员在信息披露内容公告前事先告知机构客户相关信息 C.业务部门负责相关信息披露文件的起草,信息披露岗进行复核 D.信息披露岗对业务部门提交的披露事项认为与事实不符,拒绝披露

考题 电力客户服务中心办理业务,各种信息录制成功率应为()。

考题 中国联通客户服务中心后台信息采编人员负责组织()客户回访资料。A、监督B、协调C、收集D、汇总E、整理

考题 ()部门的操作岗主要负责支票信息的扫描、录入、审票、验印及信息报文等工作,业务主管岗主要负责支票业务的授权及审核工作。A、票据管理B、营业网点C、数据维护D、业务管理

考题 对客户咨询到电话服务中心未接收或未执行的客户服务信息时,应及时将相关情况进行记录,向()发出服务信息需求,请其尽快协调收集相关信息,以满足后续服务的需要。A、运营支持岗B、二线支持岗C、经理岗D、投诉岗

考题 小芳在某客服中心,其岗位职责主要负责:根据来电量预测进行人员排班,实时资源调度,统计服务分析客户服务相关数据,请问小芳从事的岗位为()。A、业务管理岗B、班组长C、运营管理岗D、培训岗管理岗

考题 ()负责对所辖柜员的日常着装进行监督及管理。A、分管副总B、柜面管理岗C、客户服务中心经理D、省级分公司业务管理中心

考题 柜员应本着()的态度,严守公司的商业机密,不得向任何无关人员透露投保资料、客户资料、理赔资料、业务统计、文件等信息,违规者按公司有关规定进行处理。A、“对公司负责,对客户负责”B、“对公司负责,对自己负责”C、“对客户负责,对自己负责”

考题 以下哪项不属于出单岗人员客户实名制职责()。A、负责对客户、业务人员提交的客户证件信息的审核,对不符合客户实名制要求的,要及时向客户及业务人员反馈,提出要求补充相关资料B、负责客户的名称、证件类型和证件号码录入的完整性、规范性和真实性C、负责对辖区内客户档案建立情况的监督、检查和考评D、根据客户实名制要求搜集并整理相关客户证件资料

考题 征信记录调整内容中涉及客户基本资料中()由贷记卡客户服务中心负责调整。A、现住址B、联系电话C、客户职业信息D、联系人信息

考题 目前,客户服务中心主要以混合型,既有呼入咨询业务,也负责电话回访、客户营销等呼出业务。

考题 客户服务中心根据不同的工作要求设置不同的岗位,请选择属于客户服务中心的岗位()。A、工单管理岗B、业务管理岗C、稽核岗D、运营管理岗

考题 在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。D、对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

考题 金融服务中心操作岗负责()、人工验印、服务中心推荐初审处理、业务流程节点查询、服务中心退件终审处理。A、外汇转账录入及复核B、转账信息录入C、人工反洗钱D、外币转账综合查询

考题 对调查岗评估岗职责描述正确的是()。A、负责对客户业务受理申请的调查核实工作,提出是否立项调查的初步意见B、负责信贷项目的合法合规性、真实性、安全性、流动性和效益性的调查评估和认定,及时为客户办理相关手续,提出自己的调查意见及业务风险分类的初分意见C、负责客户资料(包括保证人)及信贷业务数据信息(包括电子信息档案资料)的采集、维护工作,并对客户信息资料的真实性、完整性负责D、负责客户信用等级评定的调查评估工作,提出调查意见。负责对纸质合同信息要素的核对工作,合同要素应符合审批方案内容要求

考题 单选题关于某基金公司信息披露工作,以下做法错误的是(  )。A 业务部门负责相关信息披露文件的起草,信息披露岗进行复核B 信息披露岗对业务部门提交的披露事项认为与事实不符,拒绝披露C 公司设立专门的信息披露岗,全面负责公司信息披露工作D 业务部门人员在信息披露内容公告前事先告知机构客户相关信息

考题 单选题小芳在某客服中心,其岗位职责主要负责:根据来电量预测进行人员排班,实时资源调度,统计服务分析客户服务相关数据,请问小芳从事的岗位为()。A 业务管理岗B 班组长C 运营管理岗D 培训岗管理岗

考题 多选题客户服务中心根据不同的工作要求设置不同的岗位,请选择属于客户服务中心的岗位()。A工单管理岗B业务管理岗C稽核岗D运营管理岗

考题 判断题目前,客户服务中心主要以混合型,既有呼入咨询业务,也负责电话回访、客户营销等呼出业务。A 对B 错

考题 多选题以下属于培训管理岗的工作职责的是()。A根据工作需要承担维护考核题库,辅助完成员工业务考核工作。B建立培训体系制度,制定、执行培训计划和效果评估。C完成各类业务资料和信息编制、维护和更新工作,对各种信息资料分类整理。D收集、归类、编制培训资料,根据业务需求实施培训。

考题 单选题张三在某客户服务中心岗主要负责对各种信息资料分类整理,确保业务资料内容准确。请问张三从事的是什么岗位()A 运营管理岗B 培训管理岗C 质检管理岗D 业务管理岗

考题 单选题在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。A 网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B 网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C 网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。D 对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

考题 多选题柜台前端业务经办岗、复核岗职责说法正确的是()。A在开办网上银行BOCNET业务的网点设立,负责按规定受理客户申请对客户的预留印鉴进行核实B录入客户基本信息资料等C经办岗和复核岗相互不得兼任D在人手不足的情况下,经办岗和复核岗可兼任

考题 单选题关于某基金公司信息披露工作,以下做法错误的是(  )。[2017年4月真题]A 业务部门负责相关信息披露文件的起草,信息披露岗进行复核B 信息披露岗对业务部门提交的披露事项认为与事实不符,拒绝披露C 公司设立专门的信息披露岗,全面负责公司信息披露工作D 业务部门人员在信息披露内容公告前事先告知机构客户相关信息

考题 多选题以下是信贷管理系统中业务操作岗的岗位职责()。A负责掌管信贷管理系统业务用机及用户密码,确保本级用户的正常安全运行B负责审查信息采集岗采集的客户资料及信贷业务数据的合规性,并及时、全面、准确地做好信息录入和维护工作C根据系统提示的警示信息,制定防范、化解措施D根据业务需要打印借据、贷款催收通知书等资料

考题 单选题()负责对所辖柜员的日常着装进行监督及管理。A 分管副总B 柜面管理岗C 客户服务中心经理D 省级分公司业务管理中心

考题 单选题()部门的操作岗主要负责支票信息的扫描、录入、审票、验印及信息报文等工作,业务主管岗主要负责支票业务的授权及审核工作。A 票据管理B 营业网点C 数据维护D 业务管理