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要特别注重签有协议的()和个人IC客户的维护工作。
- A、机构用户
- B、固定客户
- C、忠诚客户
- D、零售客户
参考答案
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考题
在社会救助社会工作中,要注重居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循()原则。A:注重救助对象个人的发展
B:注重改善社区居民的素质
C:注重救助对象的参与和互助
D:注重社区居民的能力建设
考题
集客家宽代维工作内容包括:()。A、专线业务接入设备、集团客户接入设备、家庭客户接入设备维护工作B、配套的传输线路、传输接入设备、动力设备维护工作C、移交后各种接入站点和个人客户的装拆移工作
考题
个人贷款申请人为我行特别关注客户的,贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因,但不能提及()等内容。A、个人信用信息基础数据库B、特别关注客户信息系统C、个人信贷管理系统D、个人客户关系管理系统
考题
在社会救助社会工作中,要注重人的发展,包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循()原则。A、注重救助对象的参与和互助B、注重救助对象个人的发展C、注重改善社区居民的素质D、注重社区居民的能力建设
考题
关于顶级客户维护,要加强公私联动营销和维护,主要包括()。A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核B、对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作C、加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况
考题
单选题专用款项对应的客户账户类型为:()、个人IC借记卡、个人磁条和IC复合卡、联名账户磁条借记卡、联名账户IC借记卡、联名账户磁条和IC复合卡。A
单位结算卡B
报账卡C
个人磁条卡
考题
单选题个人客户经理营业中工作流程分为:()A
客户管理和维护.客户接待营销两项B
联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项C
工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项D
建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。
考题
多选题集客家宽代维工作内容包括:()。A专线业务接入设备、集团客户接入设备、家庭客户接入设备维护工作B配套的传输线路、传输接入设备、动力设备维护工作C移交后各种接入站点和个人客户的装拆移工作
考题
多选题客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有()。A注重过程管理B注重客户状态管理C注重客户满意度管理D注重客户成本管理E注重银行盈利管理
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