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在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。

  • A、服务星级
  • B、贡献星级
  • C、星点值
  • D、客户等级

参考答案

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考题 分行零售部对个人客户设置优惠汇率后，()。A.该客户的指定账户的指定交易享受优惠B.该客户的指定账户的所有交易享受优惠C.该客户的所有账户的指定交易享受优惠D.该客户的所有账户的交易均享受优惠
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考题 用户可以选择不享受信用透支服务，也可以在关闭该服务后再次打开，但不能选择其他星级的信用透支等级。另客户关闭后若不再打开此服务，则下一次星级评定时会自动打开。（）
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考题 贵宾客户在银行可以享受（）服务.A、优先B、专属C、优惠D、免税E、专享
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考题 在柜面办理个人现金汇款时，根据客户星级不同，可分别享受手续费（）的优惠。A、三折B、四折C、五折D、七折
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考题 营业办理业务时，（）客户可以享受优先服务。A、6、7星级客户B、5星及以上星级客户C、4星以及上星级客户D、3星及以上星级客户
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考题 持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠，客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠，是加油卡（）功能。A、优惠申请B、折扣申请C、折扣优惠D、积分优惠
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考题 “星级服务”客户星级分为17星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
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考题 以下描述，属于星级客户关系维护（4+N）内容的有（）A、忠诚管家B、贵宾专席C、在线秘书D、个人客户经理E、N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务。
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考题 “理财金账户”销户后，客户还能享受各种优先优惠待遇吗？
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考题 世界旅行白金卡持卡人可享受以下建行（）的优先服务。A、400客户服务B、临时额度调整C、争议款项处理D、优先办理网点业务E、优惠洗车服务
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考题 商友卡客户签署汇款套餐后，可享受工商银行系统内异地汇款和跨行汇款手续费笔数抵扣优惠。（）
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考题 在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）
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考题 不同等级的星级客户，发放相对应的贵宾卡，配备不同等级的个人客户经理或理财经理，享受差异化服务和增值服务。（）
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考题 判断题在星级评价体系推广后，贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据（）A 对B 错
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考题 判断题持有工商银行1872牡丹信用卡的客户，持卡人在任何时段持卡至指定球场使用均可享受1872优惠服务。（）A 对B 错
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考题 单选题下列不属于金卡优先服务的是（）。A 可在各行社VIP室享受贵宾服务；到各营业网点办理业务时，可优先受理B 优先办理各类个人贷款的审批、放款C 享受农信社定价政策规定范围内的其他收费优惠和阶段性优惠服务D 可到签约的高铁、火车站等场所享受贵宾服务
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考题 多选题贵宾客户在银行可以享受（）服务.A优先B专属C优惠D免税E专享
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考题 多选题世界旅行白金卡持卡人可享受以下建行（）的优先服务。A400客户服务B临时额度调整C争议款项处理D优先办理网点业务E优惠洗车服务
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考题 多选题以下描述，属于星级客户关系维护（4+N）内容的有（）A忠诚管家B贵宾专席C在线秘书D个人客户经理EN是指各级行为星级客户提供的各项增值服务。
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考题 多选题在柜面办理个人现金汇款时，根据客户星级不同，可分别享受手续费（）的优惠。A三折B四折C五折D七折
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考题 问答题“理财金账户”销户后，客户还能享受各种优先优惠待遇吗？
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考题 单选题在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A 服务星级B 贡献星级C 星点值D 客户等级
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考题 多选题各级行为星级客户提供的各项增值服务包括（）等A优先预约订购国债B优先预约订购理财产品C有关费用减免D机场贵宾通道服务E消费折扣
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