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知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（）

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考题 知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受银行所提供的各项服务。( )A．正确B．错误
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考题 公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。()
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考题 知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()A:客户经理是银行营销人员的主力 B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理 C:营销人员应掌握一定的专业知识 D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
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考题 知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。
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考题 在支行网点现有岗位体系之外，增设（），专职从事个人业务营销工作。A、个人业务产品助销员岗B、个人客户经理岗C、个人业务产品经理岗D、个人业务理财经理岗
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考题 理财经理和营销经理作为专职个人客户经理的重要类别，必须通过（）个人客户经理岗位资格认证培训和考试，才能获得客户经理的认职资格。A、支行B、市行C、省行D、总行
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考题 （）主要负责客户经理团队（包括理财经理、营销经理、大堂经理）的各项营销任务指标和工作指标。A、网点负责人B、理财经理C、客户经理主管D、营销经理
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考题 （）是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。A、内勤经理B、大堂经理C、营销经理D、理财经理
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考题 加大营销队伍建设，围绕公司、零售条线分设大客户经理、小企业客户经理、零售客户经理，并逐步增设理财经理厅堂营销岗位。
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考题 理财经理考核的定性指标包括（）等。A、理财客户经理日常维护客户的情况B、营销系统使用的情况C、优质客户建档率与客户流失率D、理财课堂，职场营销举办情况
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考题 客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户的认同，顺利地出售了某款理财产品，这种营销方法为（）。A、客户经理的关系营销B、咨询式营销C、量身定做式营销D、个性化营销
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考题 （）是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。A、超值维护B、知识维护C、上门维护D、顾问式维护
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考题 在理财产品销售过程中，在客户签订理财合同之前，客户经理必须对客户进行风险提示。
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考题 销售包的作用有（）A、帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦B、可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值，增强说服力C、方便客户经理在营销结束时留下相关信息，以便客户进一步了解或准备开户材料等D、代替客户信息表等相关工具
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考题 客户经理可以在营销系统中针对某个客户的情况给柜员留言。（）
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考题 个人客户经理在营销银行产品时，可以应用“假设同意”技巧，直接引导客户填写单据。（）
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考题 在营销关系中，最高层次的维护应该使客户在（）上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者。A、知识结构B、产品结构C、利益结构D、服务结构
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考题 判断题客户经理在营销券商集合理财产品时，告知客户该产品是固定收益产品，该客户经理的说法是错误的。A 对B 错
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考题 单选题（）是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。A 内勤经理B 大堂经理C 营销经理D 理财经理
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考题 判断题客户经理必须在设定的营销范围内进行揽存，对于不在营销范围内的不能维护给该客户经理，必须在营销机构范围内开户才可以维护给该客户经理。（）A 对B 错
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考题 判断题客户经理在营销活期富产品时，告知客户这是一款保本产品，该客户经理的说法是正确的。A 对B 错
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考题 判断题客户经理在营销基金产品时告知客户“我们银行正在发行一款基金”，该客户经理的说法是正确的。A 对B 错
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考题 判断题公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。（）A 对B 错
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考题 单选题（）主要负责客户经理团队（包括理财经理、营销经理、大堂经理）的各项营销任务指标和工作指标。A 网点负责人B 理财经理C 客户经理主管D 营销经理
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考题 单选题理财经理和营销经理作为专职个人客户经理的重要类别，必须通过（）个人客户经理岗位资格认证培训和考试，才能获得客户经理的认职资格。A 支行B 市行C 省行D 总行
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考题 多选题销售包的作用有（）A帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦B可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值，增强说服力C方便客户经理在营销结束时留下相关信息，以便客户进一步了解或准备开户材料等D代替客户信息表等相关工具
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考题 判断题客户经理可以在营销系统中针对某个客户的情况给柜员留言。（）A 对B 错
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