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信用卡持卡人拨打客服热线或登陆网上银行等自助渠道可以办理（）业务。

  • A、信用卡账务查询
  • B、密码重置
  • C、分期
  • D、挂失

参考答案

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考题 商户分期可通过（）渠道办理.A、信用卡客服热线B、合作分期商户C、短信D、自助设备
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考题 自助发卡机支持办理的电子产品服务包括以下哪些业务（）A、手机银行、网上银行、电话银行、自助银行等电子渠道B、渠道转账功能签约C、开通银信通D、信用卡自助还款
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考题 为提高柜台工作效率，柜台人员可引导持卡人拨打客服热线或登陆网上银行等自助渠道办理信用卡账务（）等业务。A、查询B、分期C、密码重置D、挂失
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考题 多选题自助发卡设备可办理业务范围包括（）。A申办太平洋个人IC借记卡B办理手机银行、网上银行、电话银行、自助银行等电子渠道签约C开通银信通D信用卡自助还款
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考题 多选题金穗贷记卡查询密码修改方式（）。A拨打客服热线自助语音修改B本行ATMC本行营业网点D登陆网上银行
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考题 多选题持卡人可以通过工商银行（）等多种渠道进行牡丹逸贷信用卡还款。A营业网点B自助终端C网上银行D电话银行
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考题 多选题客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）A用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活B通过注册网银办理激活C用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活D前往农行网点办理激活业务E用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
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考题 多选题金穗贷记卡支付密码修改途径（）。A拨打客服热线自助语音修改B本行ATMC本行营业网点D登陆网上银行
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