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受害者在危机状态下，由于种种原因，可能会不理性，甚至强化“暴民效应”，因此政府需要区分好受害者的需求合理度。
参考答案
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考题
政府采取危机管理措施都必须控制在一定期限内，逾期仍需要采取危机措施的，必须通过法律规定的形式来延长，以防止政府利用实施危机管理的便利，滥用或者超越职权，危害公民的权利。因此，政府在危机应对中应当遵循（）A、合法性原则B、合理性原则C、责任原则D、时效原则
考题
危机处理对策中，针对受害者的对策包括（）。A、派专人与受害者接触，了解受害者的需求和情况，安抚受害者的情绪B、确定责任方面的承诺内容与方式C、制定损失赔偿方案，包括补偿方法与标准D、制定善后工作方案E、制定挽回影响和完善企业形象的工作方案与措施
考题
单选题通过向人们展示危机给受害者所带来的或可能带来的痛苦，使危机的潜在受影响者提高危机意识的方法称为。（）A
正面强化B
负面刺激强化C
曲线强化D
代币管制
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