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发生单个营业网点服务突发事件,必要时,银行服务突发事件处理工作领导机构应向()、()、()报告有关情况,请求支持配合,同时做好消费者安抚和信息披露工作。
- A、当地监管机构
- B、上级行
- C、政府职能部门
- D、银行业协会
参考答案
更多 “发生单个营业网点服务突发事件,必要时,银行服务突发事件处理工作领导机构应向()、()、()报告有关情况,请求支持配合,同时做好消费者安抚和信息披露工作。A、当地监管机构B、上级行C、政府职能部门D、银行业协会” 相关考题
考题
在银行营业网点突发事件应急处理的组织体系与职责中,营业网点的工作职责包括()。A、制订并组织实施本单位应急处理预案B、及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息C、根据实际情况,联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件D、落实应急处理预案的演练工作E、对外披露相关信息
考题
当发生()服务突发事件,系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合。A、重大服务突发事件B、重大服务突发事件、特大服务突发事件C、特大服务突发事件、较大服务突发事件D、特大服务突发事件
考题
服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有()。A、指导督促营业网点应急处理预案的执行B、联系监管机构、政府职能部门、银行业协会等系统外职能部门协调处理服务突发事件,及时报送有关应急处理情况C、按权限对外披露相关信息D、收集、整理、保管应急处理档案资料
考题
判断题发生单个营业网点业务系统故障、寻衅滋事、客流激增、不合理占用银行服务资源、重大失实信息传播等服务突发事件,应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合。A
对B
错
考题
判断题多个营业网点受到自然灾害破坏时,银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制,迅速联络地方政府协助救灾,同时做好人员财产的转移和安置。A
对B
错
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