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问答题
服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出?
参考答案
参考解析
解析:
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考题
作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯时的顺序是( )。
A.如果是进电梯,服务人员应先进电梯B.如果是进电梯,服务人员应后进电梯C.如果是出电梯,服务人员应先出电梯D.如果是出电梯,服务人员应后出电梯
考题
出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是()A出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出B出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出C出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出D出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出E可以自由选择
考题
以下行进指引规范的是()A、在走廊中,营业员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧B、引导客人乘坐电梯时,服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入;到达时,服务人员按“开”的钮,让客人先走出电梯C、当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,上楼时客人先上,下楼时你先下D、当客人走入客厅,服务人员用手指示,请客人坐下(一般正对门的地方为上座)
考题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()A、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
考题
作为客运服务人员,引导乘客进出无人操控电梯的顺序是()。A、如果是进电梯,服务人员先进电梯B、如果是进电梯,服务人员后进电梯C、如果是出电梯,服务人员在乘客前面D、如果是出电梯,服务人员后出电梯
考题
出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是:()。A、出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出。B、出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出。C、出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出。D、出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出。
考题
单选题接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()A
客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌B
引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C
乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
考题
单选题乘坐电梯时,正确的礼仪标准是()A
有人控制的电梯:以客人先进先出,陪同者后进后出为原则。B
有人控制的电梯:以客人后进先出,陪同者先进后出为原则。C
无人控制的电梯:陪同者后进后出,并控制好按钮。D
无人控制的电梯:客人先进后出。陪同者控制按钮
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下对"电梯礼仪"描述不正确的是()A
有人控制的电梯应以客人先进先出,陪同者后进后出为原则B
无人控制的电梯,则陪同者后进先出C
无人控制的电梯,陪同者需控制好按钮D
若电梯可能超员,应请客人先进
考题
单选题接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()A
在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B
引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C
乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D
客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
考题
多选题作为客运服务人员,引导乘客进出无人操控电梯的顺序是()。A如果是进电梯,服务人员先进电梯B如果是进电梯,服务人员后进电梯C如果是出电梯,服务人员在乘客前面D如果是出电梯,服务人员后出电梯
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