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前台办理银证通解约时,须审核并校验以下要素()
- A、股东帐户、存折或龙卡卡号、龙卡密码、客户身份证
- B、存折、龙卡、银证通密码、客户身份证
- C、股东帐户、储蓄卡号、银证通交易密码、客户身份证
- D、股东帐户、身份证
参考答案
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考题
对前台柜员接手的各类代办业务、大额资金交易、账户变更、存单(折)挂失等业务,前台柜员应认真审核其真实性和合规性后方可办理,出现问题前台柜员需承担全部审核不力的责任。()
此题为判断题(对,错)。
考题
以下不属于前台受理审核事项的是()。A、凭证是否真实、票面是否整洁,有无复印、涂改、挖补、剪裁、暗记等变造痕迹B、凭证票面要素及附件是否完整、无遗漏C、凭证背书是否正确、连续,背书粘单是否规范D、支付密码校验
考题
监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录()A、服务中心前台短暂离开时没摆放“短暂离开,请稍后”标识牌B、服务中心前台在客户接近3米内须以礼仪站姿微笑向客人问候C、大堂前台值岗人员长期低头查看手机D、服务中心前台400客服热线被杂物遮挡
考题
客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号(),资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办,经办人员应仔细校验客户证件有效性,并留存复印件。A、密码挂失B、密码重置C、密码更改
考题
在下列的“富利宝”业务描述中那几项是正确的()A、“富利宝”产品全部转回活期协议账户时可以办理解约;B、“富利宝”产品全部销户时可以办理解约;C、“富利宝”客户可随时在签约网点办理解约;D、“富利宝”客户解约应在签约网点办理。
考题
关于“外汇宝”解约,以下说法正确的有()。A、通过网上银行签约的客户须通过网上银行进行协议的解除。B、通过网上银行解约后,客户在柜台、网上银行、电话银行等交易渠道,均不能再办理外汇宝业务。C、通过网上银行解约前,客户须先将其账户下的所有有效委托进行撤单,否则系统不受理客户的解约申请。D、通过网上银行解约后,当日不可再申请签约。
考题
多选题客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号(),资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办,经办人员应仔细校验客户证件有效性,并留存复印件。A密码挂失B密码重置C密码更改
考题
单选题以下不属于前台受理审核事项的是()。A
凭证是否真实、票面是否整洁,有无复印、涂改、挖补、剪裁、暗记等变造痕迹B
凭证票面要素及附件是否完整、无遗漏C
凭证背书是否正确、连续,背书粘单是否规范D
支付密码校验
考题
多选题在下列的“富利宝”业务描述中那几项是正确的()A“富利宝”产品全部转回活期协议账户时可以办理解约;B“富利宝”产品全部销户时可以办理解约;C“富利宝”客户可随时在签约网点办理解约;D“富利宝”客户解约应在签约网点办理。
考题
单选题客户经理将已填完要素的信贷合同及相关担保合同连同审批决策意见单、签约条件落实材料等一并递交给哪个岗位进行审核,审核通过后方可交客户签署合同()A
信贷管理岗B
法律审核岗C
前台业务主管岗D
前台综合岗
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