网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

对客户金融需求的调研方法和技术一般包括（）。

  • A、客户自愿投诉
  • B、电话采访
  • C、个人访谈
  • D、问卷调查
  • E、重点小组访谈

参考答案

更多 “对客户金融需求的调研方法和技术一般包括（）。A、客户自愿投诉B、电话采访C、个人访谈D、问卷调查E、重点小组访谈” 相关考题
考题 国际市场专题调研,主要包括() A.国际市场需求调研B.国际市场竞争情况调研C.国际市场客户调研D.国际政治策略调研
查看答案
考题 客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。
查看答案
考题 下面的说法正确的是（）A、需求调研不需要到客户的工作场所进行观察B、需求调研前针对客户的人群进行培训是比较好的方法之一C、需求调研中面谈一般只用于与组织的领导层沟通D、需求调研主要通过问卷调查的形式进行，很少召开专题会议
查看答案
考题 调研工作机制中，调研包括（）和市场调研。A、品牌调研B、客户调研C、基层调研D、260客户调研
查看答案
考题 对国外市场的调研主要包括三方面的内容，即国别调研、商品市场调研和客户调研。
查看答案
考题 销售总监关注于调研和运营策略，常考虑客户的需求。
查看答案
考题 客户需求管理的主要内容有（）。A、客户金融产品需求管理B、客户金融服务需求管理C、客户金融咨询需求管理D、客户金融信息需求管理
查看答案
考题 卷烟市场需求情况的调研不包括（）。A、现有消费者需求情况的调研B、对潜在消费者需求情况的调研C、对影响品牌发展的各种因素变化的调研D、对消费者的购买动机和购买行为的调研
查看答案
考题 提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
查看答案
考题 项目设计前，为了更多获取客户需求，采用的调研方法有哪些（）A、用户调研B、现场调研C、信息收集D、数据分析
查看答案
考题 房地产市场调研的一般内容包括市场供给调研、需求调研、营销活动和（）调研。A、竞争B、区域C、总体D、环境
查看答案
考题 市场行情调研的范围和内容不包括（）。A、经济调研B、市场调研C、客户调研D、技术调研
查看答案
考题 客户调研分析不包括（）。A、搜集金融信息B、关注业内动态C、提供客户理财方案D、研究客户开发服务
查看答案
考题 公司客户对银行的需求主要包括（）方面。A、金融业务B、金融产品C、金融服务D、金融资讯
查看答案
考题 明确调研内容主要包括需要明确（）。A、调研对象概况B、金融服务使用情况C、潜在金融需求D、调研对象资金流向
查看答案
考题 明确调研内容时，涉及到目标客户金融服务使用情况的主要包括（）。A、距离金融机构的远近B、金融产品使用情况C、潜在金融需求D、偏好的金融机构
查看答案
考题 分析客户信息的方法一般包括（）。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析D、客户流失分析
查看答案
考题 商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。
查看答案
考题 单选题下面的说法正确的是（）A 需求调研不需要到客户的工作场所进行观察B 需求调研前针对客户的人群进行培训是比较好的方法之一C 需求调研中面谈一般只用于与组织的领导层沟通D 需求调研主要通过问卷调查的形式进行，很少召开专题会议
查看答案
考题 多选题明确调研内容主要包括需要明确（）。A调研对象概况B金融服务使用情况C潜在金融需求D调研对象资金流向
查看答案
考题 单选题提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A 了解和把握高端客户的金融服务需求B 了解和把握目标客户的金融服务需求C 了解和把握全体客户的金融服务需求D 了解和把握潜力客户的金融服务需求
查看答案
考题 多选题公司客户对银行的需求主要包括（）方面。A金融业务B金融产品C金融服务D金融资讯
查看答案
考题 多选题项目设计前，为了更多获取客户需求，采用的调研方法有哪些（）A用户调研B现场调研C信息收集D数据分析
查看答案
考题 单选题市场行情调研的范围和内容不包括（）。A 经济调研B 市场调研C 客户调研D 技术调研
查看答案
考题 多选题明确调研内容时，涉及到目标客户金融服务使用情况的主要包括（）。A距离金融机构的远近B金融产品使用情况C潜在金融需求D偏好的金融机构
查看答案
考题 单选题房地产市场调研的一般内容包括市场供给调研、需求调研、营销活动和（）调研。A 竞争B 区域C 总体D 环境
查看答案
考题 判断题商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷