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（请给出正确答案）
（）是指总括反映客户的自然属性或银行为了业务管理需要而收集的相关客户信息的集合
- A、客户基本信息
- B、客户识别信息
- C、客户关系信息
- D、客户辅助信息
参考答案
更多 “（）是指总括反映客户的自然属性或银行为了业务管理需要而收集的相关客户信息的集合A、客户基本信息B、客户识别信息C、客户关系信息D、客户辅助信息” 相关考题
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映银行代扣出现问题，需要核实的情况，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电费B、意见—供电业务—抄表收费—银行代扣C、服务申请—抄表数据异常D、建议—营业业务—电价电费
考题
集团客户是指总部通过开立账户等方式与工商银行建立业务关系，其分支机构也在工商银行或合作银行营业网点开立结算账户，且总部需要通过网上银行查询、管理分支机构账户，或从分支机构账户划转资金的企业客户。
考题
电子银行业务的信用风险是指（）。A、因客户恶意违约而使银行蒙受损失的现实结果或可能性B、因负面公众舆论而导致银行资金或客户严重流失的可能性C、由于违反法律、法规从而引发的对银行管理的不利因素D、因银行经营决策失误或对行业变化应对不当等因素，导致业务收益或资本形成现实或长远的不确定性或损失。
考题
银企互联是指通过将温州银行核心系统和企业客户的财务管理系统连接，无需登录温州银行企业网银、客户可直接通过财务管理系统办理账户管理、资金收付、投资理财等相关银行业务的电子银行服务方式。（）
考题
商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势，收集和整理有关信息，形成系统的资料和方案，提供给客户，以满足其业务经营管理或发展需要的服务活动，是指（）。A、中间业务B、咨询顾问类业务C、代理类业务D、理财业务
考题
下列关于现金管理业务的说法当中，错误的有（）：A、只有大型企业、集团企业、连锁企业才需要现金管理业务，中小企业没有现金管理的需求B、只有贷款客户才需要现金管理业务，没有贷款需求的客户没有现金管理的需求C、现金管理业务中的“现金”主要是只现钞，不包括客户在银行的存款D、现金管理业务中的“现金”不仅是指现钞，还包括客户在银行的存款
考题
企业年金是指建设银行接受客户或企业年金基金受托人委托，在法规及合同规定的职责范围内，为其提供企业年金基金受托管理、账户管理和托管等服务，并收取相关费用的（）。A、资产业务B、负债业务C、投资银行业务D、中间业务
考题
单选题商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势，收集和整理有关信息，形成系统的资料和方案，提供给客户，以满足其业务经营管理或发展需要的服务活动，是指（）。A
中间业务B
咨询顾问类业务C
代理类业务D
理财业务
考题
单选题电子银行业务的技术风险主要是指（）.A
客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。B
银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素C
由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性D
由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性
考题
判断题常年财务顾问业务服务人员在向客户提供服务的过程中，应坚持中立、客观、公正的原则。不得为了广州银行的利益而损害客户的利益或为了客户的利益而损害广州银行的利益，同时应向客户充分说明和披露相关信息。A
对B
错
考题
多选题根据《中国银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法（2011年版）》，中国银行各级机构在收集客户办理信用卡信息时，应当（）A遵守合法、合理原则，信息收集人员应将客户信息安全、准确、全面录入业务系统B禁止收集与业务无关的信息，禁止采取不正当方式收集信息C对于客户书面授权或同意的，在协议中明确该授权或同意所适用的向他人提供客户信息的范围和具体情形D通过介入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统收集、获取客户信息的，严格遵照相关监管要求
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