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多选题
客户拜访是指企业为了（）而进行的客户访问活动。
A

收集客户信息

B

发现客户需求

C

分层管理客户

D

促进客户参与

E

改善与客户关系

参考答案

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考题 （）是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。
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考题 上门访问客户的准备工作分为:（）A、明确拜访对象B、了解客户基本信息C、确保仪容仪表端正D、预约访问时间
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考题 多选题个人客户经理客户拜访制度包括（）.A制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。B通过拜访，及时了解客户情况和需求。C对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。D向网点负责人汇报客户管理情况。
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考题 填空题（）是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。A 制定客户拜访计划B 分析客户需求C 认清客户需求，了解客户动机D 确定洽谈地点
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