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柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是()。
- A、“5558”交易
- B、“5366”交易
- C、“5555”交易
- D、“5840”交易
参考答案
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考题
某客户第三方存管交易密码锁定,影响该客户日常交易的是()A、在银行柜台办理华夏卡取款交易B、通过银行端查询第三方存管证券账户余额C、通过银行柜台查询华夏卡余额D、通过券商端发起银证转账交易
考题
信用卡柜台业务,以下说法正确的是()A、柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名,如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务B、柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符C、可以分单交易,大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易D、柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符
考题
多选题柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的()方面进行检查。A查阅挂失底卡联是否专夹保管,与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对,检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。B通过抽查传票,检查柜台人员在为客户办理解挂时,是否坚持7日后解挂的规定。C通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。D通过观察柜台人员操作流程,柜台人员在办理挂失、冻结时,是否先在系统中进行处理,再签发回执。
考题
单选题关于通过华夏银行网银办理支付宝卡通相关业务,以下表述错误的是()A
“4字头”华夏卡不能在网银自助办理B
在网银签约后可以柜台办理解约和修改每日支付限额C
在柜台签约的客户,可通过网银办理支付宝卡通相关业务D
通过网银自助办理支付宝卡通业务输入的交易要素同柜台办理相同
考题
多选题信用卡柜台业务,以下说法正确的是()A柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名,如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务B柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符C可以分单交易,大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易D柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符
考题
单选题查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息,柜台人员应使用()交易。A
5635交易B
5643交易C
“5458”交易D
“5840”交易
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