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遵循国际惯例乘坐扶梯或上下楼梯,应当()站立或行走。
- A、靠左
- B、居中
- C、靠右
- D、随意
参考答案
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考题
在下楼梯时,要怎么引导领导下楼呢?()A、让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。B、让领导走在后面,靠扶梯行走,引导人员走在领导的左前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯”C、让领导走在后面,靠墙面行走,引导人员走在领导的又前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯”D、让领导靠扶梯走,引导员与领导并排走,
考题
单选题行走时应目视前方,行走幅度不可过大或过急,不得将任何物品夹在腋下行走,不得横穿客户队列,上下楼梯应遵循()原则,让()先行。A
靠右;客户B
靠右;领导C
靠左;客户D
靠左;领导
考题
多选题乘坐自动扶梯时要注意()A在扶梯上时一定要抓紧把手,不要行走B搭乘时要站稳、扶好、保持距离,若扶梯人过多,应尽量走楼梯C携带行李较多时,要注意防止物品从扶梯上滑落酿成事故D遇到扶梯倒行时,要迅速抓紧扶手,压低身姿保持稳定,切忌拥挤,避免踩踏
考题
单选题()应合理设计乘客流动路线,在站台、楼梯、大厅处尽量减少客流交叉和对流,并设计标线,要求乘客在楼梯和扶梯上尽量靠右行走和站立,有序上下。A
换乘站B
区域站C
高架站
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