网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
落地后，乘务员应有序进行送客及清舱，确保服务有始有终。
参考答案
更多 “落地后，乘务员应有序进行送客及清舱，确保服务有始有终。” 相关考题
考题
航空器客舱的清舱检查工作应该由谁来完成?A.乘务员配合航空安全员、空警完成B.应由航空安全员、空警独立完后C.乘务员、航空安全员和空警清舱要求各不相同,应独立完成各自的工作,互不干涉D.应由乘务员、航空安全员、空警共同完成
考题
某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯，毛毯放在后服务舱，乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请旅客稍等片刻，乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯，因毛毯只有10几条，乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条，此时又有一位小旅客需要毛毯，乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客，旅客非常不满。
考题
航班备降后的处置方法正确的有（）A、备降前客舱经理（乘务长）与机长确认备降原因、备降机场等信息后，进行“备降前广播”B、落地后进行“备降落地后广播”，并及时向驾驶舱了解后续的安排，同时注意安抚旅客情绪，监控和确保各舱门处于安全状态C、收到并确认后续安排的信息后，客舱经理（乘务长）应及时向旅客进行通报
考题
指挥权的接替（）.A、副驾驶-乘务长-头等舱乘务员-2号乘务员-普通舱乘务员B、副驾驶-乘务长-2号乘务员-头等舱乘务员-普通舱乘务员C、副驾驶-临近驾驶舱的乘务员-2号乘务员-头等舱乘务员-普通舱乘务员D、副驾驶-临近驾驶舱的乘务员-头等舱乘务员-2号乘务员-普通舱乘务员
考题
下列对于送客的要求表述不正确的是（）A、在飞机落地停稳后，将头等舱/公务舱与普通舱间的隔离落下，提供贵宾私密的空间B、在得到相关人员允许后再指引客人下机C、带班主任/乘务长无需全程参与送客服务D、送客时逐一向客人致谢、道别
考题
涉及调动的乘务员，至接收单位报道后，按降一级原则进行排班，其中：窄体机最高不得超过（），宽体机最高不得超过（）。A、两舱乘务员；见习乘务长B、普通舱乘务员；两舱乘务员C、两舱乘务员；两舱乘务员D、普通舱乘务员；见习乘务长
考题
关于进出驾驶舱的安全规定有哪些：（）A、在上、下客阶段如有相关人员进出驾驶舱，由乘务长或乘务长指派头等舱乘务员站在驾驶舱门口处，面向旅客，以阻挡旅客视线。B、在空中如有相关人员进出驾驶舱，在前舱工作的客舱乘务员应立即拉好前舱门帘，按照航前协同会要求进出驾驶舱，以确保驾驶舱安全。C、头等舱乘务员在进入驾驶舱为机组服务时，要观察有无尾随人员，进入驾驶舱后应立即关门，出驾驶舱时要通过猫眼观察前舱区域情况，确认门帘已拉好。D、在空中进入驾驶舱直接敲门进入。
考题
如果送客时乘客过多，乘务员可以不按照规定站位送客．
热门标签
最新试卷