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为确保头等/商务舱旅客优先下机而负责提供隔帘服务的是()。
- A、1号乘务长
- B、4号乘务员
- C、3号乘务员
- D、6号乘务员
参考答案
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考题
于白鹭会员机上入会积分奖励,说法正确的是:()A、2018年12月31日前,航班中通过客舱服务系统入会的旅客,实际购买头等舱或商务舱(即F/A/J/C/D/I舱且不含免票)的旅客入会仍可额外奖励1000积分B、2018年12月31日前,航班中通过客舱服务系统入会的旅客,购买除头等或商务舱的其他舱位的旅客入会仍可额外奖励500积分C、奖励积分有效期自累积之日起至第二年12月31日,且不可与其他产品重复享受入会奖励积分D、该奖励积分将在会员入会后15天内录入
考题
为提升厦航常旅客服务计划,将延续机上入会积分奖励航班日期,截止时间至2018年12月31日。在此期间,航班中通过客舱服务系统入会的旅客,实际购买头等舱或商务舱(即F/A/J/C/D/I舱且不含免票)的旅客入会仍可额外奖励1000积分,购买其他舱位的旅客入会仍可额外奖励500积分。
考题
关于头等舱隔帘服务以下正确的有:()A、起飞后6分钟后拉隔帘B、致礼服务后拉隔帘C、先拉头等舱与经济舱的隔帘,再拉头等舱与服务舱的隔帘D、先拉头等舱与服务舱的隔帘,再拉头等舱与经济舱的隔帘
考题
经济舱高端旅客服务原则()A、为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务B、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务C、突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务D、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌
考题
头等舱乘务员的工作职责包括:()A、负责头等/公务舱、要客及礼遇旅客的服务B、负责目视监控头等/公务舱区域C、负责R1门的滑梯解除预位装置操作D、保持头等/公务舱及前盥洗室的清洁卫生,每人次打扫一次
考题
判断题两舱旅客是指南航头等舱和公务舱的旅客。A
对B
错
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