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对于机上非法干扰行为,以下人员可以选为谈判人员()

  • A、旅客中有丰富交流经验的心理专家
  • B、乘务长
  • C、新入职的乘务员
  • D、旅客中的老警察

参考答案

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考题 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车辆乘务人员包括()。 A.车辆乘务长B.车辆乘务员C.空调发电车乘务员D.随车机械师

考题 旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客,不能确定私带责任人的,按无票人员或越席旅客所在列车部位,追究()及列车长的路风管理责任。 A.本车厢乘务员B.当班乘务员C.相应乘务人员D.所有乘务人员

考题 在飞行中,对非法干扰航空安全的行为,机长可以视情节予以劝阻、警告,并决定对行为人采取管束措施。对非法干扰行为人实施具体管束措施的执行主体可以是()A、航空安全员B、空中警察C、空中乘务员D、航空旅客

考题 发生旅客霸机事件,如机上要求留乘务员,客舱经理(乘务长)应按以下优先顺序安排留人()A、空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理(乘务长)——客舱经理/乘务长指定人员B、客舱经理(乘务长)——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员C、空警或专职安全员——客舱经理(乘务长)——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员

考题 客舱有旅客,飞机加注燃油时,乘务组与飞行组及地面工作人员交接的内容有哪些()A、机上旅客人数B、应急设备状况及分布C、客舱中乘务员分布情况及对旅客信息发布状况D、出口确认状况

考题 对于殴打机组成员这样的非法干扰行为,乘务员应()。A、报告空中警察/航空安全员,立即制止B、可直接对打人者予以制服并采取管束措施,并报告机长C、航空器降落后,移交机场公安机关处理D、记录旅客填写的《见证人和客舱乘务员证词报告单》

考题 客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务,下列描述错误的是()。A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时,应立即报告乘务长,乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员,应建议其陪同前往卫生间,方便照顾。C、病残旅客使用卫生间返回座位后,客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。D、乘务员根据病残旅客意愿,为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。

考题 乘务员应对机上怀疑死亡的旅客实施急救。

考题 乘务员应询问可疑物品周围的旅客有无不适反应,如有不适反应,应对旅客采取相应安全措施。如发现或怀疑旅客,机组成员接触可疑物品,()应详细记录该人员的姓名,单位,职务,联系电话和地址等相关情况A、空中警察﹙航空安全员﹚B、机长C、主任乘务长﹙乘务长﹚D、副驾驶

考题 根据安全保卫工作需要,()可以查验旅客及机组成员以外的工作人员的登机凭证。A、空中警察B、机长C、安全员D、乘务员

考题 机上使用应急医疗箱后要填写《机上紧急医学事件报告单》,在相应位置上请()签名,并及时报告机组资源管理(客舱)工作人员。A、机长,旅客和乘务长B、旅客,使用医生和乘务长C、机长,使用医生和乘务员D、机长,使用医生和乘务长

考题 过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的,需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的,同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。

考题 旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客,不能确定私带责任人的,按无票人员或越席旅客所在列车部位,追究()及列车长的路风管理责任。A、本车厢乘务员B、当班乘务员C、相应乘务人员

考题 在飞行中,对非法干扰行为人实施具体管束措施的执行主体可以是()A、航空安全员B、空中警察C、空中乘务员D、旅客

考题 非法干扰处置过程中,谈判主体只能是由乘务员,安全员和旅客中的谈判专家担任。

考题 乘机旅客在机上协助机组成员处置扰乱行为或非法干扰行为时,应当听从()指挥。A、旅客B、乘务员C、安全员D、空中警察

考题 对于机上发生非法干扰行为时,机组人员应当根据()等因素,迅速识别非法干扰行为的性质和类别。A、机上旅客基本情况B、非法干扰行为人所持工具类别及破坏威力C、行为人攻击性D、非法干扰行为人数量

考题 乘务员运用只有简称的广播词:“飞机上有EOE人员吗?”的方式来秘密查找旅客中的爆炸物、军火拆除(EOE)专家。

考题 在地面发生机上死亡事件的处置()A、立即报告机场签派B、请求医疗机构派人员上机处理C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,请机长、地面医务人员签字,交乘务部D、乘务员应隔离死亡人员,安抚其他旅客E、尸体搬下飞机后,要求地面人员进行客舱消毒

考题 除完成下列工作,否则,主任乘务长(乘务长)不应接受旅客登机().A、已证明机上的设备和配备的人员符合安全运行要求B、已征得机场方允许旅客登机的许可C、已征得机长允许旅客登机的许可D、已征得地面维修人员允许旅客登机的许可

考题 落地交接特殊旅客是乘务长的任务,乘务员只要把特殊旅客送到前舱就可以了。

考题 当遇到旅客在航班中有非法行为时乘务人员需要填写()A、乘务日志B、机上事件报告单C、见证人和客舱乘务员证词报告单D、特殊旅客乘机申请书

考题 如旅客拒绝遵守法规,可被视为非法干扰行为,乘务员一旦发现此情况要立即报告()。A、机长B、主任乘务长/乘务长C、区域乘务长D、空警/安全员

考题 为保证安全运行,合格证持有人在所用每架载运旅客的飞机上,应当按照要求配备客舱乘务员,以下描述正确的是:()A、对于旅客座位数量为20至50的飞机,至少配备1名客舱乘务员;B、对于旅客座位数量为51至100的飞机,至少配备3名客舱乘务员;C、对于旅客座位数量超过100的飞机,在配备2名客舱乘务员的基础上,按照每增加50个旅客座位增加1名客舱乘务员的方法配备,不足50的余数部分按照50计算。

考题 对于安全带的管理有以下哪些()A、客舱乘务员在进行客舱安全检查时,应确认空座位上的安全带是在锁定位置B、乘务员离开乘务员座椅时需将安全带和肩带扣好C、机上遇有腰围较大的旅客,应提供加长安全带D、机上遇有带婴儿的旅客,应提供婴儿安全带

考题 飞机上呼叫系统的作用是()A、旅客呼叫乘务员B、乘务员呼叫乘务员C、机组呼叫乘务员D、以上都对

考题 单选题旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客,不能确定私带责任人的,按无票人员或越席旅客所在列车部位,应追究()及列车长的路风管理责任。A 本车厢乘务员B 当班乘务员C 相应乘务人员