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处置机上打架斗殴、寻衅滋事时，应隔离双方，劝阻旅客停止伤害行为，平息事态。
参考答案
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考题
下列（）方法，不属于保卫人员处置打架斗殴的一般方法。A、迅速隔离矛盾双方，控制事态进一步发展B、热处理情节轻微的C、查明原因，分析利害，教育矛盾双方正确认识和解决双方间的摩擦D、疏导围观群众，为平静双方的情绪创造环境
考题
航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时，客舱乘务员应采取的措施包括（）。A、应进行劝阻B、不听劝阻时应对其提出警告C、警告无效者应对其设备暂时予以扣押，保存D、可告知旅客其行为危机飞行安全，可将设备直接没收
考题
处置机上盗窃行为时，应注意以下事项（）A、对知情者的个人信息做好保护B、做好自身安全保护，避免意外伤害C、做好客舱监控，防止转移赃物和销毁证据材料D、涉及财务移交的，应当面点清，双方签字
考题
在执勤工作中遇到应当使用记录仪时，应从处置事件时开始，至事件处置结束后停止，记录信息应当准确、（）、完整、连续。A、对机上非法干扰行为人、扰乱行为当事人采取必要的管束措施或强制其离机B、旅客跟航空公司有服务上的纠纷C、客观D、直观
考题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（一）杀人、抢劫、抢夺、强奸、爆炸、纵火、绑架、结伙斗殴、寻衅滋事、故意伤害、击打列车、故意损毁、移动站车设备等违法犯罪行为。
考题
乘务组负责组织、协调其他机组成员或动员旅客妥善处置扰乱客舱秩序，妨碍机组成员履行职责，不听劝阻的组织、协调其他机组成员或动员旅客妥善处置机上扰乱行为，必要时对行为人采取管束措施或者强制其离机。
考题
判断题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：杀人、抢劫、抢夺、强奸、爆炸、纵火、绑架、结伙斗殴、寻衅滋事、故意伤害、击打列车、故意损毁、移动站车设备等违法犯罪行为。A
对B
错
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