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乘务组负责组织、协调其他机组成员或动员旅客妥善处置扰乱客舱秩序，妨碍机组成员履行职责，不听劝阻的组织、协调其他机组成员或动员旅客妥善处置机上扰乱行为，必要时对行为人采取管束措施或者强制其离机。
参考答案
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考题
飞机失压后到达安全高度，在客舱乘务员的处置程序中，不正常的是：（）A、检查客舱内有无火源，烟雾，或其他潜在的危险，必要时实施灭火程序B、客舱乘务员不需要携带活动氧气瓶进行客舱巡视C、让旅客保持系好安全带D、为任何受伤旅客或机组成员急救
考题
客舱乘务员的主要工作内容有（）A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务B、评估和记录乘务组表现C、处置客舱内各种不正常情况D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向客舱经理/乘务长汇报
考题
乘务组完成证照通关后，盖章后的《出入境飞机及员工登记表》交给飞行机组并确认，飞行机组、其他机组成员的航班证照分别自行保管，客舱机组的航班证照交由（）负责保管，在离开飞机前交还持照人做好过关准备。A、机长B、副驾驶C、乘务长D、安保组长
考题
以下哪项不是安保组长的职责？（）A、组织、协调其他机组成员落实押解航班安保措施B、组织、协调其他机组成员落实国家警卫对象航班的安保措施C、组织、协调其他机组成员落实遣返航班安保措施D、对扰乱飞机内秩的在起飞前、落地后要求其离机
考题
根据民航局规定，机组成员应该履行的安保职责包括哪些？（）A、按照分工对航空器驾驶舱和客舱实施安保检查B、查验旅客及机组成员以外的工作人员的登机凭证C、制止未经授权人员或物品进入驾驶舱或客舱D、对扰乱航空器内秩序且不听劝阻的，采取必要的管束措施
考题
执行国际（地区）航班任务，在航前协作会上由当班（主任）乘务长指定（）负责办理客舱机组的出境联检手续，协助飞行机组及其他机组成员办理边防手续。A、证照类型B、相片C、安全员D、乘务组人员
考题
乘务长主要履行客舱管理的职责，其职责包含：（）A、对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。B、对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工，评估和记录客舱机组表现。C、服从机长指挥，向机长汇报，保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通。D、负责与地面保障部门的协调和沟通，并做好相关交接与记录工作。E、收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息，并做好记录和报告。
考题
不在座上操纵飞机的飞行机组其他成员，可根据机长指令，在客舱配合乘务组实施应急撤离工作。
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