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余额不符的回执由对账中心在2个工作日内与客户联系核查处理，以下描述正确的是（）。
- A、发现正常未达账和客户错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认
- B、发现正常未达账和客户错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账
- C、发现银行错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认
- D、发现银行错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账
参考答案
更多 “余额不符的回执由对账中心在2个工作日内与客户联系核查处理，以下描述正确的是（）。A、发现正常未达账和客户错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认B、发现正常未达账和客户错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账C、发现银行错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认D、发现银行错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账” 相关考题
考题
以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是（ ）。A、重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回B、普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回C、收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核D、系统审核未通过的，由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成
考题
各网点主要对账职责（）。A、负责对账协议的签订与变更等事项B、对账回执催收、上门对账C、负责开启对账回单箱D、协助对账中心处理印鉴不符、余额不符账单，排查异动、可疑、高风险、值得高度关注类账单
考题
下列关于对账操作的做法错误的是（）。A、对不反馈对账信息、对账结果不符以及对账回执有瑕疵的账户，未跟踪对账处理情况和处理结果B、未达账和账款差错的查核工作返原岗处理C、由对账中心人员审核对账回执D、代理客户进行对账
考题
关于纸质对账单的回执处理，以下说法错误的是（）。A、回执要素不完整或对账户余额更改的，应要求客户补齐要素或在更改处加盖预留印鉴或公章进行确认B、账户余额信息不符的，由中信银行编制余额调节表C、对于客户反馈的未达账项等不符信息，银企对账管理人员应于三个工作日内完成查询与确认D、回执验印不符的，应与客户联系并请客户重新加盖预留印鉴或公章
考题
银企对账工作中，支行、网点的工作职责包括（）。A、收集、整理、录入、保存客户对账信息，确保对账信息合法、合规、准确、有效B、负责柜台对账的账单发放并督促客户按时返回对账回执C、负责余额对账单回执中验印不符部分的印鉴补盖工作D、做好银企对账的客户宣传、解释工作
考题
对账机构收到银企对账回执后，应审核回执要素的完整性，审核中发现问题后，以下哪些处理方法不正确（）A、回执要素不完整，应要求其补齐要素B、回执对账金额更改的，应要求其在更改处加盖经办人章进行确认C、回执验印不符的，应与客户联系，查明原因后进行处理D、回执验印相符但对账不符的，对账人员应审核查清原因
考题
多选题银行在收回客户对账回执后，下列（）操作是符合银企对账操作流程中所要求的。A应核对对账回执中客户签章的真实性B对签章核对不符的，应及时通知客户补签。C如有客户联系信息变更的，应先进行相关核实后，再在核心系统中对客户联系信息进行维护。D对余额对账结果提示为不相符的，应及时联系客户进行明细对账，查清不符事由。
考题
单选题纸质对账回执上加盖的印鉴或公章经系统核验（或人工核验）不相符的，应在（）内联系客户核实情况，查明原因，及时排除风险隐患，并由对账中心重新打印对账单与客户进行二次对账。A
5个工作日内B
3个工作日内C
2个工作日内D
下一个工作日
考题
多选题余额不符的回执由对账中心在2个工作日内与客户联系核查处理，以下描述正确的是（）。A发现正常未达账和客户错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认B发现正常未达账和客户错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账C发现银行错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认D发现银行错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账
考题
多选题下列关于对账操作的做法错误的是（）。A对不反馈对账信息、对账结果不符以及对账回执有瑕疵的账户，未跟踪对账处理情况和处理结果B未达账和账款差错的查核工作返原岗处理C由对账中心人员审核对账回执D代理客户进行对账
考题
单选题对账机构收到银企对账回执后，应审核回执要素的完整性，审核中发现问题后，以下哪些处理方法不正确（）A
回执要素不完整，应要求其补齐要素B
回执对账金额更改的，应要求其在更改处加盖经办人章进行确认C
回执验印不符的，应与客户联系，查明原因后进行处理D
回执验印相符但对账不符的，对账人员应审核查清原因
考题
多选题各网点主要对账职责（）。A负责对账协议的签订与变更等事项B对账回执催收、上门对账C负责开启对账回单箱D协助对账中心处理印鉴不符、余额不符账单，排查异动、可疑、高风险、值得高度关注类账单
考题
多选题以下关于对账的说法，正确的是（）A对于前一个对账期内未能实现有效对账的账户，在下一个对账期内必须实现有效对账，即保证对公账户最少每半年有效对账一次B对账人员收到客户反馈数据核对不相符的余额对账单回执，应不返原记账柜员进行核查，在2个工作日内查明原因C通过“柜台递交、邮寄送达、外包寄送、上门送达”方式为客户递交对账单，应做好发出登记、交接签收手续D建立未对账账户登记机制，对“因地址不详或错误导致对账单退回的客户、联系不上无法对账的客户、对账发出后迟迟未收回对账回执的客户”应分别采取不同的后续跟踪处理方法
考题
多选题以下关于银企对账时效性规定正确的是（）。A不符账单应在二个工作日进行处理B收到对账回执后五个工作日内应完成验印C要求客户收到账单后十个工作日内反馈对账回执D月初五个工作日内应发出账单
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