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每年固定的服务星级评定日为（）
- A、9月30日和3月31日
- B、1月31日和6月30日
- C、6月30日和12月31日
- D、6月1日和12月1日
参考答案
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考题
根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造而发生（ ），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。A、建筑规格变化B、主管部门变化C、设施设备变化D、服务项目变化E、服务质量变化
考题
网上银行的服务费在何时收取（）A、为客户开通电子银行服务及延续服务期时收取或在每年固定日收取B、在客户交易发生时收取或定期（月、季）批量扣收C、在客户申领证书用品时收取D、按协议约定时间收取
考题
若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级，其中错误的是（）。A、签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星B、签订财富管理服务协议，或开立白金信用卡，调整服务星级为五星C、开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星D、开立信用卡普卡，调整服务星级为四星
考题
多选题根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造而发生（ ），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。A建筑规格变化B主管部门变化C设施设备变化D服务项目变化E服务质量变化
考题
单选题网上银行的服务费在何时收取（）A
为客户开通电子银行服务及延续服务期时收取或在每年固定日收取B
在客户交易发生时收取或定期（月、季）批量扣收C
在客户申领证书用品时收取D
按协议约定时间收取
考题
单选题若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级，其中错误的是（）。A
签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星B
签订财富管理服务协议，或开立白金信用卡，调整服务星级为五星C
开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星D
开立信用卡普卡，调整服务星级为四星
考题
多选题根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造发生（ ），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。A建筑规格变化B主管部门变化C设施设备变化D服务项目变化
考题
多选题如果星级饭店违反了“十不准”规定，则应（ ）。A对国家级星评员给予通报批评或取消资格B对地方星级评定机构给予通报批评C对受评饭店给予通报批评或取消星评资格，并于5年内不接受星评申请D四星级以上的饭店从重处理，三星级以下的饭店从轻处理E五星级饭店从重处理，四星级及以下饭店从轻处理
考题
单选题每年固定的服务星级评定日为（）A
9月30日和3月31日B
1月31日和6月30日C
6月30日和12月31日D
6月1日和12月1日
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